Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité détaille la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations sur tous nos produits et services en ligne qui y sont liés. Cela comprend www.coursiv-junior.com et ses sous-domaines (le "Site web"), nos produits numériques et tous les services, transactions ou interactions en ligne et hors ligne associés (collectivement, les "Services"). Cette politique s'applique aux informations collectées auprès de vous et des enfants accédant aux Services via votre compte et fait partie intégrante de notre politique de confidentialité. Termes et conditions.

Pour des informations spécifiques sur les pratiques de Coursiv concernant la collecte, l'utilisation et le partage d'informations provenant d'enfants, veuillez vous référer à la section "Confidentialité des enfants" ci-dessous.

EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS, EN TANT QUE PARENT, TUTEUR LÉGAL OU AUTRE ADULTE, CERTIFIEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONCERNANT L'UTILISATION DES SERVICES PAR VOTRE ENFANT. Si vous n'acceptez pas cette politique ou n'êtes pas en mesure de la respecter, vous ne devez pas utiliser les Services. Dans ce cas, vous devez (a) nous contacter et demander la suppression de vos données ou de celles de votre enfant ; et (b) annuler tout abonnement en utilisant la fonctionnalité fournie par les instructions sur le site Web ; (c) quitter le site Web et ne plus y accéder ni l'utiliser.

En tant que parent, vous ne pouvez inscrire que votre ou vos enfants et attester que tout enfant utilisateur associé à son compte possède l'autorisation parentale ou du tuteur légal d'utiliser les Services. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans (GDPR) ou de moins de 13 ans (COPPA) nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@coursiv-junior.com .

"GDPR" désigne le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

"EEA" désigne tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. Aux fins de la présente politique, l'EEA désigne le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord.

Le terme "traiter", en ce qui concerne les données personnelles, comprend la collecte, le stockage et la divulgation à des tiers.

TABLE DES MATIÈRES

1. Responsable du traitement des données personnelles

2. Catégories de données personnelles que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

Informations que nous collectons automatiquement

3. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

3.1. Nous traitons les données personnelles des adultes pour

3.2. Nous traitons les données d'activité des enfants pour

4. Analyse et publicité en ligne

5. Sur quelles bases juridiques traitons-nous vos données personnelles (S'applique uniquement aux utilisateurs basés dans l'EEA)

6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

7. Sécurité

8. Comment exercer vos droits à la vie privée

9. Droits à la vie privée en Californie

10. Vie privée des enfants

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

12. Transferts internationaux de données

13. Conservation des données

14. Comment la demande "Ne pas suivre" est gérée

Contactez-nous

1. Responsable du traitement des données personnelles

EDULAGOON DIGITAL CORPORATION, société immatriculée sous le numéro d'immatriculation Nevada et immatriculée au Delaware (États-Unis), dont le siège social est situé au 2300 West Sahara Avenue, Suite 800, Las Vegas, sera le responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Catégories de données personnelles que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que les adultes choisissent de partager avec nous, y compris les données qu'ils fournissent volontairement via les Services. Par exemple, si vous êtes un utilisateur adulte des Services ou un visiteur du Site web, lorsque vous :

2.1. Créez un compte ou demandez des informations sur les Services. Nous pouvons recueillir vos coordonnées, telles que votre nom et votre adresse e-mail. Lors de l'inscription, nous pouvons également recueillir le prénom, l'âge, les centres d'intérêt et le sexe de votre enfant, ainsi que le mot de passe et le code parental que vous avez créés pour accéder aux paramètres du compte.

2.2. Authentifiez votre identité. Nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre code parental et d'autres informations/documents afin de vérifier votre identité et d'autoriser votre enfant à utiliser les Services.

2.3. Interagissez avec les Services. Nous pouvons recueillir des informations sur vos activités et celles de votre enfant, leurs centres d'intérêt et leur utilisation de nos Services, ainsi que toute autre information que vous fournissez dans le cadre de ces Services.

2.4. Nous contactez pour obtenir de l'aide. Nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail et toute information que vous nous fournissez lors de vos démarches.

2.5. Payez pour des services ou produits. Lorsque vous effectuez des paiements via les Services, vous devez fournir des informations financières, par exemple votre numéro de carte de crédit, à nos prestataires de services tiers. Nous ne collectons ni ne conservons l'intégralité des données de votre carte de crédit. Nous pouvons toutefois recevoir des données relatives à la carte de crédit, notamment : la date, l'heure et le montant de la transaction, ainsi que le mode de paiement utilisé.

Les adultes fournissent à Coursiv les informations de base sur l'enfant, telles qu'énumérées ci-dessus, et autorisent l'enfant à utiliser son compte sur ses appareils. Coursiv collecte ensuite des informations sur l'appareil (identifiées ci-dessous), les informations de connexion au compte, les informations relatives à la réalisation des activités proposées par l'enfant via les Services ("Données d'activité de l'enfant") et les informations connexes collectées automatiquement (décrites ci-dessous). Une fois que vous, en tant qu'adulte, êtes inscrit et authentifié, votre enfant peut commencer à utiliser les Services.

Informations que nous collectons automatiquement

Nous pouvons collecter, recevoir et stocker automatiquement certaines informations lorsque vous accédez aux Services ou interagissez avec eux. Cela inclut les données collectées directement par nous ou par l'intermédiaire de nos prestataires de services, à l'aide de diverses technologies telles que les cookies, les pixels espions et autres outils similaires, comme décrit plus en détail dans la sous-section "Cookies" ci-dessous.

Les catégories d’informations que nous pouvons collecter automatiquement incluent :

2.6. Données sur la façon dont vous nous avez trouvés. Nous collectons des données sur votre URL de référence (c'est-à-dire l'endroit sur le Web où vous vous trouviez lorsque vous avez cliqué sur notre annonce).

2.7. Données relatives à l'appareil et à la localisation. Nous collectons des données sur votre appareil. Exemples : paramètres de langue, adresse IP, fuseau horaire, type et modèle d'appareil, paramètres de l'appareil, système d'exploitation et sa version.

2.8. Données d'utilisation. Nous enregistrons vos interactions avec nos Services. Par exemple, nous enregistrons vos clics sur certaines zones de l'interface, les fonctionnalités et le contenu avec lesquels vous interagissez, votre fréquence d'utilisation des Services, la durée de votre utilisation des Services et vos abonnements. Nous enregistrons également les publicités de notre site web avec lesquelles vous interagissez (et les liens internet vers lesquels ces publicités mènent).

2.9. Cookies et technologies de suivi similaires. Nos produits utilisent des technologies (cookies, SDK, etc.) pour traiter vos données afin d'améliorer votre expérience utilisateur, d'optimiser les publicités et d'analyser le trafic. Ces technologies s'activent lorsque vous interagissez avec nos services, visitez notre site web, utilisez nos applications ou activez certaines fonctionnalités comme le chat. La désactivation de ces technologies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités, mais nos produits resteront utilisables.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur l'ordinateur d'un utilisateur à des fins d'archivage. Il peut s'agir de cookies de session ou de cookies persistants. Un cookie de session expire à la fermeture de votre navigateur et sert à faciliter votre navigation dans nos Services. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une durée prolongée. Nous utilisons également des pixels espions qui installent des cookies pour faciliter la diffusion de publicités en ligne.

Nous utilisons ces technologies pour améliorer nos Services et afin de vous offrir, en tant qu'adulte, une expérience plus personnalisée à l'avenir.

Les cookies sont classés par origine :

        •         Les cookies propriétaires sont définis par nos sites Web sous le domaine et les sous-domaines ;

        •         Les cookies tiers sont des cookies utilisés dans le cadre de nos Services et déposés par d'autres organisations. Il s'agit notamment de cookies de services externes qui nous aident à protéger notre site et à fournir des services supplémentaires (portail d'assistance client, chat en ligne, etc.).


Les cookies servent notamment à vous reconnaître automatiquement lors de votre prochaine visite sur notre site web. Ainsi, les informations que vous avez saisies précédemment dans certains champs du site web peuvent apparaître automatiquement lors de votre prochaine utilisation de nos services. Les données des cookies sont stockées sur votre appareil, généralement pour une durée limitée.

Veuillez noter que vous pouvez modifier vos paramètres pour être averti(e) de l'installation ou de la mise à jour d'un cookie, ou pour bloquer les cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "Aide" de votre navigateur (par exemple, Internet Explorer ; Google Chrome ; Mozilla Firefox ; ou Apple Safari). Veuillez noter qu'en bloquant, désactivant ou gérant tout ou partie des cookies, vous risquez de ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités ou offres des Services. Nous respectons votre droit à la vie privée et vous offrons la possibilité de refuser le traitement des données qui n'est pas nécessaire à la fourniture des services que vous demandez.

3. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

3.1. Nous traitons les données personnelles des adultes pour :

  1. Fournir nos services

    Cela comprend l'accès et l'utilisation des Services par vous et votre enfant, la personnalisation de l'expérience et la prévention ou la résolution des problèmes techniques. Pour héberger les données personnelles et permettre le fonctionnement et la distribution de notre site web, nous utilisons Amazon Web Services, des services d'hébergement et de back-end fournis par Amazon.
  2. Gérer votre compte et vous fournir un service client

    Nous traitons vos données personnelles pour répondre à vos demandes d'assistance technique, d'informations sur les services ou à toute autre communication que vous initiez. Cela inclut l'accès à votre compte pour répondre aux demandes d'assistance technique. À cette fin, nous pouvons vous envoyer, par exemple, des notifications ou des e-mails concernant la performance de nos Services, la sécurité, les transactions de paiement, ainsi que des avis concernant nos Conditions générales ou la présente Politique de confidentialité.
  3. Communiquer avec vous concernant votre utilisation de nos Services.

    Nous communiquons avec vous, par exemple, par e-mail, en utilisant les informations que vous fournissez, y compris votre nom. Ces informations peuvent inclure des informations sur les Services, certains changements importants et des offres spéciales. Pour vous désabonner de nos e-mails, cliquez sur le lien de désabonnement situé en pied de page. Les services que nous utilisons à ces fins peuvent collecter des données concernant la date et l'heure de consultation du message par nos utilisateurs, ainsi que leurs interactions avec celui-ci, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans le message.

FreshDesk met à notre disposition des outils de messagerie et de service client qui nous permettent de communiquer avec vous au sein des Services. Lorsque vous discutez avec nous via le chat intégré au Service, certaines de vos informations sont automatiquement transférées à FreshDesk. Ce transfert est nécessaire pour nous permettre de vous identifier (si vous avez partagé des données nominatives avec nous) et de communiquer avec vous via le chat intégré au Service. FreshDesk utilise donc ces données pour fournir et exécuter ses services (conformément à ses conditions générales de service).

  1. Analyser votre utilisation des Services.

    Cela nous permet de mieux comprendre notre activité, d'analyser nos opérations, de maintenir, d'améliorer, d'innover, de planifier, de concevoir et de développer les Services et nos nouveaux produits. Nous utilisons également ces données à des fins d'analyse statistique, pour tester et améliorer nos offres. Cela nous permet de mieux comprendre les fonctionnalités et les plans d'apprentissage des Services préférés de nos utilisateurs, ainsi que les catégories d'utilisateurs qui les utilisent. Par conséquent, nous décidons souvent comment améliorer les Services en fonction des résultats obtenus grâce à ce traitement.
  2. Pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent nos services et pour mesurer l'efficacité de certaines publicités, nous utilisons Google Analytics, un programme d'analyse Web de Google.

Afin de nous fournir des analyses, Google Analytics place des cookies sur votre appareil. Google Analytics nous fournit notamment des informations agrégées sur les données que vous saisissez dans nos Services et sur les interactions des utilisateurs au sein de ces derniers. Google vous permet d'influencer la collecte et le traitement des informations générées par Google, notamment en installant un plug-in de navigateur, disponible ici.


Nous utilisons également Amplitude, un service d'analyse fourni par Amplitude Inc. Cet outil nous permet de comprendre comment nos clients utilisent nos Services. Amplitude collecte diverses informations techniques, notamment le fuseau horaire, le type d'appareil (téléphone ou tablette) et les identifiants uniques. Amplitude nous permet également de suivre les différentes interactions sur le site web. Ainsi, Amplitude nous aide à déterminer les fonctionnalités sur lesquelles nous devons nous concentrer. Amplitude est certifiée EU-US Privacy Shield. Amplitude fournit plus d'informations sur le traitement des données dans sa Politique de confidentialité.

  1. Vous envoyer des communications marketing.

    Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos campagnes marketing. Nous pouvons ajouter votre adresse e-mail à notre liste de diffusion, sous réserve de votre consentement ou de l'existence d'une base légale pour vous envoyer des communications marketing. Vous recevrez ainsi des informations sur nos produits, telles que des offres spéciales. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions figurant en pied de page.

Veuillez noter que, quelle que soit votre demande, nous pouvons continuer à utiliser et partager certaines informations conformément à la présente Politique de confidentialité ou à la loi applicable. Par exemple, vous ne pouvez pas vous désabonner de certains e-mails opérationnels, tels que ceux reflétant notre relation ou nos transactions avec vous.


Pour communiquer avec vous, nous utilisons ActiveCampaign, un service d'envoi de messages. Nous intégrons Amplitude pour créer des audiences basées sur des analyses et suivre les événements d'ouverture et de conversion.

  1. Personnaliser nos publicités

    Nous et nos partenaires, dont Facebook et Google, utilisons vos données personnelles pour personnaliser nos publicités et éventuellement vous les présenter au moment opportun. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations pour personnaliser nos publicités, consultez la section "Analyse et publicité en ligne" ci-dessous.
  2. Traiter vos paiements

Nous proposons des fonctionnalités et/ou services payants au sein des Services. À cette fin, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement). Suite à ce traitement, vous pourrez effectuer un paiement pour nos Services. Nous serons informés du paiement et vous fournirons les informations nécessaires. Nous ne conserverons ni ne collecterons les informations de votre carte de paiement. Ces informations seront transmises directement à nos processeurs de paiement tiers. Nous utilisons SolidGate pour traiter vos paiements sur le site web.

  1. Appliquer nos conditions générales et prévenir et combattre la fraude


Nous utilisons les données personnelles pour faire respecter nos accords et engagements contractuels, ainsi que pour détecter, prévenir et combattre la fraude. Suite à ce traitement, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des tiers, notamment les forces de l'ordre (notamment en cas de litige relatif à nos Conditions générales ).

  1. Nous conformer aux obligations légales

Nous pouvons traiter, utiliser ou partager vos données lorsque la loi l'exige, en particulier si un organisme chargé de l'application de la loi demande vos données par les moyens légaux disponibles.

3.2. Nous traitons les données d'activité des enfants pour :

  1. Soutenir la progression et la personnalisation pédagogiques

Nous traitons les données d’activité des enfants pour mesurer leurs performances dans les activités, adapter les expériences d’apprentissage pour répondre à leurs besoins individuels et fournir aux adultes des rapports d’étape et des informations pédagogiques.

Nous n'effectuons aucun profilage comportemental des enfants. Toute personnalisation pédagogique repose uniquement sur les performances de l'application et ne vise pas à déduire des caractéristiques plus larges, à suivre le comportement entre les services ou à suggérer des produits, contenus ou services sans rapport avec l'objectif pédagogique.

  1. Améliorer et analyser les Services

Les données d’activité des enfants nous aident à améliorer le contenu, la fonctionnalité et la convivialité des Services, à améliorer l’expérience utilisateur et à améliorer notre activité.

  1. Résoudre les problèmes techniques et assurer la sécurité

Nous traitons ces données pour comprendre, détecter et résoudre les problèmes liés aux Services et autres problèmes signalés.

  1. Nous conformer aux obligations légales

Nous pouvons traiter les données des enfants lorsque cela est nécessaire pour respecter les lois applicables et défendre nos droits. Cela inclut l'application de nos Conditions générales, d'autres politiques et accords d'utilisation, ainsi que d'autres conditions ou contrôles juridiques, et la gestion d'autres affaires juridiques, le tout dans le but de servir nos intérêts légitimes ou ceux d'autrui.

  1. Répondre aux demandes de services éducatifs avec le consentement des parents

Tout traitement au-delà de ce qui est nécessaire pour les Services est effectué uniquement avec le consentement parental vérifiable et est clairement divulgué au point de collecte.

4. Analyse et publicité en ligne

Comment refuser ou influencer la publicité personnalisée

IOS : Sur votre iPhone ou iPad, accédez à "Réglages", puis à "Confidentialité" et appuyez sur "Publicité" pour sélectionner "Annonces personnalisées". Vous pouvez également réinitialiser votre identifiant publicitaire (cela peut également vous aider à voir moins de publicités personnalisées) dans la même section.

Android : Pour désactiver les publicités sur un appareil Android, ouvrez simplement les Paramètres Google sur votre téléphone, appuyez sur "Publicités" et activez "Désactiver les publicités ciblées par centres d'intérêt". Vous pouvez également réinitialiser votre identifiant publicitaire dans la même section (cela peut également vous aider à voir moins de publicités personnalisées).

macOS : sur votre MacBook, vous pouvez désactiver les publicités personnalisées : accédez à Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Confidentialité, sélectionnez Publicité Apple et désélectionnez Publicités personnalisées.

Windows : Sur votre ordinateur portable Windows 10, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Confidentialité, puis désactivez l'option "Autoriser les applications à utiliser l'identifiant publicitaire pour personnaliser les publicités en fonction de votre activité". Si vous utilisez une autre version de Windows, suivez les étapes ici.

Pour en savoir plus sur la manière d'influencer vos choix publicitaires sur différents appareils, veuillez consulter les informations disponibles ici. Vous pouvez également obtenir des informations utiles et désactiver certaines publicités ciblées par centres d'intérêt en consultant les liens suivants :

Initiative de publicité en réseau – http://optout.networkadvertising.org/

Alliance de la publicité numérique – http://optout.aboutads.info/

Alliance de la publicité numérique (Canada) – http://youradchoices.ca/choices

Alliance pour la publicité numérique (UE) – http://www.youronlinechoices.com/

Nous apprécions votre droit d'influencer les publicités que vous voyez, c'est pourquoi nous vous informons des fournisseurs de services que nous utilisons à cette fin et de la manière dont certains d'entre eux vous permettent de contrôler vos préférences publicitaires.

Nous n'utilisons pas d'outils publicitaires ou d'analyse tiers sur les sections de nos Services accessibles aux enfants. Les outils tels que Facebook Pixel, Google Ads et TikTok Pixel sont réservés aux sections réservées aux adultes. Aucune donnée d'activité des enfants ni aucun identifiant d'appareil des enfants utilisateurs ne sont collectés ou traités à des fins publicitaires ou d'analyse comportementale.

Nous utilisons Facebook Ads Manager avec Facebook Custom Audience, ce qui nous permet de sélectionner les audiences qui verront nos publicités sur Facebook ou d'autres produits Facebook (par exemple, Instagram). Grâce à Facebook Custom Audience, nous pouvons créer une liste d'utilisateurs avec certains ensembles de données afin de sélectionner les utilisateurs ayant effectué certaines actions dans les Services (par exemple, un achat). Par conséquent, nous pouvons demander à Facebook de diffuser certaines publicités à une liste spécifique d'utilisateurs. Ainsi, davantage de publicités peuvent s'afficher lorsque vous utilisez Facebook ou d'autres produits Facebook (par exemple, Instagram). Vous pouvez découvrir comment désactiver les publicités qui vous sont proposées via Facebook Custom Audience ici. Facebook permet également à ses utilisateurs de contrôler les types de publicités qu'ils voient sur Facebook. Pour savoir comment contrôler les publicités que vous voyez sur Facebook, veuillez cliquer ici ou ajuster vos paramètres publicitaires sur Facebook.

Google Ads est un service de diffusion d'annonces fourni par Google qui permet de diffuser des annonces aux utilisateurs. Google nous permet notamment de personnaliser les annonces afin qu'elles soient diffusées, par exemple, uniquement auprès des utilisateurs ayant effectué certaines actions avec nos Services (par exemple, afficher nos annonces auprès des utilisateurs ayant souscrit un abonnement). Google permet à ses utilisateurs de désactiver les annonces personnalisées et d'empêcher l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

Le pixel TikTok est un élément de code JavaScript qui permet aux annonceurs de mesurer l'impact multi-appareils de leurs campagnes. Ils pourront ainsi voir combien de TikTokeurs effectuent des actions sur leur(s) site(s) web après avoir vu leur publicité.

TikTok Ads est le service de TikTok permettant de diffuser des publicités à ses utilisateurs. Ces publicités peuvent être personnalisées en fonction de catégories d'utilisateurs spécifiques (par exemple, de leur situation géographique). Politique de confidentialité de TikTok.

5. Sur quelles bases juridiques traitons-nous vos données personnelles

La législation de certaines juridictions, notamment l'Espace économique européen (« EEE ») et le Royaume-Uni (« RU »), exige que les entreprises ne traitent vos « Données personnelles » (telles que définies par la loi applicable, comme le Règlement général sur la protection des données de l'UE) que si elles disposent d'une base légale (ou d'un intérêt légitime) pour ce traitement. Dans la mesure où ces lois s'appliquent, nos bases légales pour le traitement des données personnelles sont les suivantes :

Votre consentement 

Lorsque nous nous appuyons sur cette base, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, comme indiqué à la section 8. Par exemple : En vertu de cette base juridique, nous vous enverrons des e-mails marketing. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant en pied de page de nos e-mails marketing.

Pour exécuter notre contrat avec vous


En vertu de cette base juridique, nous :

Fournissons nos services conformément à nos conditions générales

Gérons votre compte et vous fournissons un support client

Communiquons avec vous concernant votre utilisation de nos Services

Traitons vos paiements

Pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'autrui), sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux exigent la protection des données personnelles.

Nous nous appuyons sur des intérêts légitimes :

  • pour étudier et analyser votre utilisation des Services. Notre intérêt légitime à cette fin est d'améliorer nos Services afin de comprendre les préférences des utilisateurs et de vous offrir une meilleure expérience (par exemple, pour présenter et tester de nouvelles fonctionnalités).
  • pour vous envoyer des communications marketing. L'intérêt légitime sur lequel nous nous appuyons pour ce traitement est notre intérêt à promouvoir nos services de manière mesurée et appropriée.
  • pour personnaliser nos annonces.
  • pour personnaliser votre expérience.

L’intérêt légitime sur lequel nous nous appuyons pour ce traitement est notre intérêt à promouvoir nos Services de manière raisonnablement ciblée.

Pour faire respecter nos conditions générales et pour prévenir et combattre la fraude,

Nos intérêts légitimes à cette fin sont de faire respecter nos droits légaux, de prévenir et de traiter la fraude et l'utilisation non autorisée des Services ou le non-respect de nos Conditions générales.

Pour se conformer aux obligations légales.

6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à exploiter, fournir, améliorer, intégrer, personnaliser, soutenir et commercialiser nos Services. Nous pouvons être amenés à partager certaines données personnelles, notamment aux fins indiquées à la section 3 de la présente Politique de confidentialité.

Les types de tiers avec lesquels nous partageons des informations incluent notamment :

FOURNISSEURS DE SERVICES

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers que nous engageons pour fournir des services ou exécuter des tâches commerciales en notre nom, selon nos instructions. Nous partageons vos informations personnelles avec les prestataires de services suivants :

  • fournisseurs de stockage cloud (Amazon Web Services)
  • fournisseurs d'analyse de données (Facebook, Google, Amplitude)
  • fournisseurs de traitement des paiements (Solidgate, PayPal, ApplePay, GooglePay)
  • fournisseurs de services de communication (FreshDesk)

PARTENAIRES PUBLICITAIRES

En particulier, les réseaux sociaux, les agences marketing, les services de messagerie électronique, Facebook, Google et ActiveCampaign. Nous pouvons partager des informations sur l'interaction de l'adulte avec nos services avec des partenaires afin de personnaliser la publicité et les intégrations liées à leurs services. Il est important de préciser que nous ne partageons pas les données d'activité des enfants avec nos partenaires publicitaires.

AGENCES DE L'ORDRE ET AUTRES AUTORITÉS PUBLIQUES

Nous pouvons utiliser et divulguer des données personnelles pour faire respecter nos conditions générales, pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, vous ou d'autres, et pour répondre aux demandes des tribunaux, des organismes chargés de l'application de la loi, des organismes de réglementation et d'autres autorités publiques et gouvernementales, ou dans d'autres cas prévus par la loi.

TIERS DANS LE CADRE D'UNE FUSION OU D'UNE ACQUISITION


Au fur et à mesure du développement de notre activité, nous sommes susceptibles d'acheter ou de vendre des actifs ou des offres commerciales. Les informations clients font généralement partie des actifs transférés lors de ces types de transactions. Nous pouvons également partager ces informations avec toute entité affiliée (par exemple, société mère ou filiale) et les transférer dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle que la vente de notre entreprise, une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou dans le cas peu probable d'une faillite.

AVEC VOTRE CONSENTEMENT OU À VOTRE DEMANDE

Nous pouvons partager des informations avec des tiers lorsque vous nous demandez de le faire ou si vous avez consenti à un partage supplémentaire de vos informations (y compris comme indiqué dans la présente politique de confidentialité).

La liste des opérateurs qui collectent ou conservent des informations personnelles concernant les enfants via nos services est disponible ici. Comme indiqué précédemment, nous ne partageons pas les données d'activité des enfants avec des tiers à des fins marketing ou promotionnelles et ne faisons pas de publicité destinée aux enfants.

7. Sécurité

Nous reconnaissons l'importance de mettre en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger la confidentialité de vos informations. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou tout autre réseau n'est totalement sécurisée. Par conséquent, même si nous mettons tout en œuvre pour protéger les informations que vous transmettez sur ou via nos Services, vous le faites à vos propres risques.

Lors de la création d'un compte, vous êtes invité à créer un mot de passe et un code parental. Si vous créez un compte chez nous, vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée avec votre compte. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant d'un manquement à la confidentialité de votre mot de passe.

Nous vous encourageons à changer régulièrement vos mots de passe, à utiliser une combinaison de lettres et de chiffres et à utiliser un navigateur sécurisé. Si vous pensez que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées ou si vous soupçonnez une utilisation de votre compte par une autre personne, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse privacy@coursiv-junior.com.

8. Comment exercer vos droits à la vie privée


Pour avoir le contrôle de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Accès, consultation, mise à jour et correction de vos données personnelles. Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles et nous demander de les mettre à jour ou de les corriger lors de votre utilisation des Services à l'adresse privacy@coursiv-junior.com .

Suppression de vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous envoyant un e-mail à l'adresse privacy@coursiv-junior.com. Lorsque vous demandez la suppression de vos données personnelles, nous mettons tout en œuvre pour y répondre. Dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus de conserver certaines données pendant une certaine durée ; dans ce cas, nous accéderons à votre demande après avoir rempli nos obligations.

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles ou en restreindre l'utilisation. Vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser tout ou partie de vos données personnelles ou d'en limiter l'utilisation en nous adressant votre demande à l'adresse privacy@coursiv-junior.com.

Pour que vos informations ou celles de votre enfant restent exactes, à jour et complètes, pour supprimer vos informations ou celles de votre enfant, ou pour nous empêcher de collecter ou d'utiliser davantage les informations de votre enfant, veuillez nous contacter via l'application ou à l’adresse privacy@coursiv-junior.com.

Si vous résidez dans l'EEA, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions répondre à vos préoccupations. Vous avez néanmoins le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment dans l'État membre de l'UE où vous résidez, travaillez ou où l'infraction présumée a eu lieu. Notre autorité de contrôle compétente, basée à notre siège social, est le Commissariat à la protection des données personnelles de Chypre, dont l'adresse est : 1682 Nicosie, Chypre, BP 23378, téléphone : +357 2281 8456, ou courriel : commissioner@dataprotection.gov.cy.

Si vous résidez en Californie, veuillez consulter la section "Informations sur la confidentialité pour les résidents de Californie" ci-dessous pour obtenir des informations sur vos droits spécifiques et sur la manière de les exercer en vertu de la loi californienne.

Droit à la portabilité des données. Si vous souhaitez recevoir vos données personnelles dans un format lisible par machine, vous pouvez en faire la demande à l'adresse privacy@coursiv-junior.com .

Prise de décision automatisée : Ni les adultes ni les enfants ne sont soumis à une prise de décision automatisée ni à un profilage produisant des effets juridiques ou similaires. Aucun profilage n'est effectué à partir des données d'utilisation des enfants à des fins de marketing, de personnalisation ou de recommandation.

Pour exercer l'un des droits à la vie privée dont vous disposez, veuillez envoyer une demande à privacy@coursiv-junior.com.

9. Droits à la vie privée en Californie

Cette section fournit des informations complémentaires sur la manière dont nous traitons les données personnelles des consommateurs californiens et sur les droits dont ils disposent en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA") et de la loi californienne Shine the Light. Par conséquent, cette section ne s'applique qu'aux résidents de Californie, aux États-Unis.

Pour plus de détails sur les informations personnelles que nous collectons, y compris les catégories de sources, veuillez consulter la section 2 ci-dessus. Nous collectons ces informations aux fins décrites à la section 3 de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons également partager vos informations avec certaines catégories de tiers, comme indiqué à la section 6.

Dans de nombreux cas, si vous résidez en Californie, la CCPA vous autorise à formuler certaines demandes concernant vos informations personnelles. Plus précisément, sauf exception, la CCPA vous autorise à nous demander :

  • De vous informer des catégories d'informations personnelles que nous collectons ou divulguons à votre sujet ; des catégories de sources de ces informations ; de l'objectif commercial ou professionnel de la collecte de vos informations personnelles ; et des catégories de tiers avec lesquels nous partageons/divulguons des informations personnelles.
  • De fournir l’accès et/ou une copie de certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • De supprimer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • De vous fournir des informations sur certaines incitations financières que nous vous offrons, le cas échéant.

Nous pouvons partager certaines informations vous concernant avec nos partenaires à des fins de publicité ciblée ou d'analyse de données, ce qui pourrait, dans certaines circonstances, être qualifié de "vente", de "partage" ou de "publicité ciblée" selon les lois californiennes. Vous avez le droit de refuser cette vente/ce partage de vos informations personnelles. Veuillez noter que nous ne vendons pas sciemment les données d'activité des enfants ni les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans.

Pour exercer ce droit, recherchez le lien bien visible intitulé "Vos choix en matière de confidentialité". Ce lien se trouve généralement dans le pied de page, le menu, le profil ou un emplacement similaire, selon le produit et l'appareil que vous utilisez.

La CCPA vous accorde également des droits spécifiques qui vous protègent des conséquences négatives lorsque vous exercez vos droits CCPA.

Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Cela peut inclure, au minimum, selon la sensibilité des informations demandées et le type de demande, la vérification de votre nom, de votre adresse e-mail ou d'autres informations. Vous êtes également autorisé à désigner un mandataire pour soumettre certaines demandes en votre nom. Pour qu'un mandataire soit vérifié, vous devez lui fournir une autorisation écrite et signée pour effectuer de telles demandes ou une procuration. Nous pouvons également effectuer un suivi auprès de vous afin de vérifier votre identité avant de traiter la demande du mandataire.

Déclaration de la Californie concernant "Shine the Light"

En vertu de la loi "Shine the Light", les résidents peuvent demander une fois par an aux entreprises quelles informations personnelles elles partagent avec des tiers à des fins de marketing direct. En savoir plus sur ce qui est considéré comme des informations personnelles au sens de cette loi . Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct au sens de cette loi.

10. Vie privée des enfants

Coursiv adhère à la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants ("COPPA"). La COPPA est une loi américaine qui régit la manière dont les sites web peuvent collecter et utiliser les informations relatives aux enfants. Nous ne collectons ni n'utilisons les informations d'une manière incompatible avec la COPPA. Pour plus d'informations sur la COPPA, veuillez consulter la réglementation ou ce guide d'information simple d'une page du programme KidSAFE.

La COPPA exige que nous informions les parents et les tuteurs légaux de la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans ; et que nous obtenions le consentement des parents et des tuteurs pour que les enfants de moins de 13 ans puissent utiliser certaines fonctionnalités de nos Services.

Nous ne collectons ni ne demandons sciemment d'informations personnelles identifiables auprès des enfants de moins de 13 ans. Nous collectons des identifiants permanents uniquement pour le fonctionnement interne de nos Services ; le consentement parental n'est donc pas requis. L'inscription au compte et la création du profil d'un enfant doivent être effectuées par un adulte. Un code parental, défini lors de ce processus, est requis pour accéder aux paramètres du compte et utiliser certaines fonctionnalités de nos Services.

Comme décrit dans la section "Catégories de données personnelles que nous collectons" ci-dessus, nous collectons des données sur l’activité des enfants, des informations sur l’appareil et le compte, ainsi que des informations collectées automatiquement pendant que les enfants utilisent les Services.

Comme décrit dans la section "À quelles fins traitons-nous vos données personnelles" ci-dessus, nous utilisons ces informations pour : (i) soutenir les progrès et la personnalisation pédagogiques ; (ii) améliorer et analyser les Services ; (iii) résoudre les problèmes techniques et assurer la sécurité ; (iv) se conformer aux obligations légales ; (v) répondre aux demandes de services éducatifs avec le consentement des parents.

Comme décrit dans la section "Avec qui partageons-nous vos données personnelles" ci-dessus, nous pouvons partager ces informations avec des prestataires de services d'hébergement, de maintenance, de stockage de données, d'analyse, de service client, de sécurité et de prévention de la fraude, ainsi que des prestataires similaires, des partenaires et d'autres entités dans le cadre de transferts d'activité, afin de respecter la loi, de protéger nos droits et ceux d'autrui, et avec le consentement de l'adulte concerné. Nos Services n'autorisent pas les enfants à rendre leurs informations personnelles publiques.

Comme indiqué dans la section "Comment vous pouvez exercer vos droits à la confidentialité" ci-dessus, les parents ou tuteurs légaux peuvent contacter Coursiv pour examiner les informations de leur enfant, les garder exactes, à jour et complètes, supprimer les informations de leur enfant ou nous empêcher de collecter ou d'utiliser davantage les informations de leur enfant.

Pour le traitement des données personnelles des enfants, nous nous appuyons sur l'exécution d'un contrat (avec le parent), le respect des obligations légales et, le cas échéant, le consentement explicite du parent. Tout traitement est limité au strict nécessaire à la fourniture de nos services éducatifs.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Nous nous réservons le droit de la mettre à jour ou de la modifier à tout moment afin de refléter l'évolution de la législation, de nos pratiques de collecte et d'utilisation des données, des fonctionnalités de nos Services ou des avancées technologiques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute révision ou modification. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité seront accessibles via l'utilisation des Services avec une date de "Dernière mise à jour" actualisée. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles des enfants de moins de 16 ans, nous vous en informerons, le cas échéant, de manière plus visible et/ou obtiendrons votre consentement préalable, y compris celui des parents ou tuteurs légaux le cas échéant. Pour toute autre modification, vous serez réputé en avoir été informé et les avoir acceptées en continuant à utiliser nos Services.

12. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays autres que celui où elles ont été initialement collectées afin de fournir les Services décrits dans les Conditions générales et aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Si ces pays ne disposent pas des mêmes lois sur la protection des données que celui où vous avez initialement fourni les informations, nous mettons en œuvre des mesures de protection spécifiques.

En particulier, si nous transférons des données personnelles provenant de l'EEA vers des pays dont le niveau de protection des données n'est pas adéquat, nous utilisons l'une des bases juridiques suivantes : (i) les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (détails disponibles ici), ou (ii) les décisions d'adéquation de la Commission européenne concernant certains pays (détails disponibles ici).

13. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité (y compris la fourniture des Services), ce qui inclut (sans s'y limiter) la durée de votre compte sur l'Application. Nous conserverons et utiliserons également vos données personnelles si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Par exemple, certaines lois comptables et fiscales nous obligent à conserver les données des comptes financiers pendant de longues périodes afin de respecter les obligations légales. Par conséquent, même si vous soumettez une demande de suppression de données, une petite partie des données relatives à nos obligations de conformité sera conservée même après le traitement de votre demande.

14. Comment la demande "Ne pas suivre" est-elle gérée 

"Do Not Track" ("DNT") est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs web. Nous nous engageons à vous offrir des choix judicieux concernant les informations collectées sur notre site web à des fins de tiers. C'est pourquoi nous proposons les différents mécanismes de désactivation décrits dans la section "Analyse et publicité en ligne" ci-dessus.

Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, les Services ne prennent pas en charge les demandes "Ne pas suivre". Pour savoir si les services tiers qu'ils utilisent acceptent ces demandes, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

DERNIÈRE MISE À JOUR : 31 octobre 2025

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*"Données à caractère personnel" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale (article 4 (1) du GDPR).

(Voir le texte intégral du règlement général sur la protection des données (GDPR) de l'UE à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj )