TÉRMINOS Y CONDICIONES

¡Bienvenido a Coursiv Junior! Hemos simplificado nuestros Términos y Condiciones para que sean más fáciles de usar. Por favor, lea atentamente estos términos, ya que constituyen el acuerdo entre usted, como usuario de Coursiv Junior, y nosotros, como proveedores de los servicios de Coursiv.

Secciones de mayor atención     

Descripción general del acuerdo

Elegibilidad, lo que ofrecemos

Privacidad y datos

Planes de suscripción

Facturación y cancelación

  Métodos de pago

  El período de renovación automática

  Cancelación y reembolsos

Declaración de derechos de autor

Limitación de responsabilidad

Contáctanos

USTED DEBE SER PADRE, TUTOR LEGAL U OTRO ADULTO PARA USAR NUESTROS SERVICIOS; AL ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE USO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS DE USO EN NOMBRE DE SU HIJO CON RESPECTO AL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE SU HIJO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, USTED RECONOCE QUE COURSIV NO PUEDE GARANTIZAR LA EXACTITUD DE CUALQUIER INFORMACIÓN ENVIADA POR CUALQUIER USUARIO Y COURSIV NO ESTÁ OBLIGADO A VERIFICAR LA IDENTIDAD DE NINGÚN USUARIO, INCLUYENDO CUALQUIER DECLARACIÓN DE SER PADRE, TUTOR LEGAL U OTRO ADULTO.

1. Quiénes somos     

Nosotros, Coursiv™, EDULAGOON DIGITAL CORPORATION, empresa registrada en 2300 WEST SAHARA AVENUE, SUITE 800, LAS VEGAS, NV 89102, Estado de Delaware, Estados Unidos de América, y/o sus filiales o representantes/distribuidores autorizados («nosotros», «nos», «nuestro» o la «Empresa»), tenemos como objetivo proporcionarle materiales de aprendizaje valiosos y servicios relacionados a través de nuestro sitio web, www.coursiv-junior.com («Sitio web») o de las plataformas designadas.

2. Descripción general del acuerdo

Al utilizar nuestro producto Coursiv Junior ("Servicios"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos" o el "Acuerdo"). Asimismo, nuestros Términos de Privacidad y Términos de Suscripción se incorporan a estos Términos por referencia, lo que significa que forman parte de ellos.

La traducción de los Términos de la versión en inglés se proporciona únicamente para su comodidad. Tenga en cuenta que, en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés de los Términos.

3. Elegibilidad

Si es menor de 13 años o no ha alcanzado la edad de consentimiento digital en su país, debe contar con el permiso legal de sus padres o tutores para usar nuestros Servicios. Los padres, tutores u otros adultos que hayan creado una cuenta en un sitio web o a través de una plataforma designada ("Propietarios de cuentas") solo pueden registrar a sus propios hijos. Los propietarios de cuentas afirman que cualquier usuario menor asociado a su cuenta posee el permiso legal de sus padres o tutores para usar los Servicios. Los propietarios de cuentas afirman que han leído y aceptado estos Términos de uso y la Política de privacidad, y que son plenamente capaces y competentes, y de hecho lo son, para aceptar los Términos de uso, las condiciones, las obligaciones, las afirmaciones, las representaciones y las garantías establecidas en este Acuerdo. Si cree que un menor de 16 años puede habernos proporcionado información personal sin el consentimiento adecuado, contáctenos en privacy@coursiv-junior.com.

4. Lo que ofrecemos     

Coursiv ofrece una gama de materiales educativos, incluyendo artículos, materiales de lectura y preguntas de examen. Todos estos materiales y servicios se denominan colectivamente "Contenido Digital". Lea atentamente las exenciones de responsabilidad y garantías que aparecen a continuación en relación con este Contenido Digital.

Tendrás acceso al Contenido Digital y a nuestro producto Coursiv Junior solo después de registrarte en los Servicios, lo que significa que tendrás que registrarte y pagar la oferta introductoria (prueba) o el plan de suscripción (4 semanas, 12 semanas o de otro tipo) dependiendo de lo que selecciones en el momento de la compra.

Tras la compra y mientras usa los Servicios, es posible que se le ofrezcan funciones adicionales de pago. Lea atentamente cualquier oferta que reciba de nosotros.

5. Planes de suscripción

Lo que podemos ofrecer

Dependiendo de la opción que seleccione al momento de la compra podremos ofrecerle:

  1. Oferta de lanzamiento es una oferta a corto plazo que ofrece acceso limitado a las funciones y el contenido básicos de nuestros Servicios. Suele estar diseñada para que los nuevos usuarios prueben la plataforma antes de que se convierta automáticamente en una suscripción. Puede cancelar la oferta de lanzamiento 24 horas antes de su vencimiento. Si no la cancela, se convertirá automáticamente en una suscripción y se le cobrará el precio completo del plan de suscripción sin previo aviso.
  2. Plan de suscripción es un acuerdo que le otorga acceso continuo a los Servicios durante un período específico (4 semanas, 12 semanas o cualquier otro, según lo que seleccione al momento de la compra) después del pago de los servicios de suscripción. Los planes de suscripción se renuevan automáticamente al final de cada período. Puede cancelar en cualquier momento 24 horas antes del final del período de facturación actual en la configuración de su cuenta, utilizando el código parental que creó para acceder a la configuración de la cuenta.
  3. Funciones pagas adicionales son funcionalidades o servicios opcionales que podemos ofrecerle además de la oferta introductoria o el plan de suscripción en base a suscripciones o compras únicas.

¡Aviso importante! Algunas ofertas pueden renovarse al precio completo, sin descuento. Por lo tanto, lea atentamente los términos de la oferta de lanzamiento o el plan de suscripción que elija al adquirir los Servicios.

¡Aviso importante! Sobre el cambio de precio. Los precios y la cantidad de Contenido Digital disponible a través de su oferta de lanzamiento o suscripción pueden cambiar ocasionalmente según el territorio, sin que Coursiv esté obligado a notificarle claramente (excepto cuando lo exija la legislación aplicable). Le notificaremos con suficiente antelación sobre cualquier cambio de precio mediante la publicación de los nuevos precios en el sitio web o a través de él, o mediante el envío de una notificación o de cualquier otro modo visible. Si no está de acuerdo con el nuevo precio y no desea pagar, cancele su suscripción antes de que se aplique.

6. Facturación y cancelación

Facturamos nuestros servicios a través de PayPal u otros proveedores de pago (Visa, Mastercard y otros). El cargo se realizará según su plan de suscripción. Es su responsabilidad cancelar su suscripción a tiempo.

Métodos de pago

  1. Los métodos de pago de los Servicios son facturados por Coursiv a través de PayPal u otros proveedores de pago.
  2. Coursiv cobra las tarifas correspondientes a la tarjeta de pago que usted envía al momento de la compra (después de confirmar mediante identificación de un solo toque, reconocimiento facial o ingresando los detalles de su método de pago en la web, o aceptando de otro modo los términos de suscripción provistos en la pantalla de pago en nuestra página web).
  3. Usted nos autoriza a almacenar su(s) método(s) de pago y cargar automáticamente las tarifas de suscripción correspondientes a la tarjeta de pago que envíe para el período de renovación.

El período de renovación automática

  1. El periodo de renovación automática será el mismo que el de su suscripción inicial, a menos que se le indique lo contrario en los Servicios. La tarifa de renovación no será superior a la del periodo de suscripción inmediatamente anterior, excluyendo cualquier precio promocional o con descuento, a menos que le notificamos un cambio de tarifa antes de su renovación automática.
  2. En algunos casos, su fecha de pago puede cambiar, por ejemplo, si su método de pago no se liquida o si cambia de plan de suscripción. Para ver su próxima fecha de pago, visite el sitio web y haga clic en el enlace "Suscripción" en la página "Cuenta".

Cancelación y reembolsos

  1. Debe cancelar su suscripción de acuerdo con los procedimientos de cancelación que se le indicaron cuando la compró y en los Términos de suscripción.
  2. Consulte los Términos de suscripción para saber si puede ser elegible para un reembolso.
  3. Coursiv también puede iniciar la cancelación de su suscripción y proporcionar reembolsos a su propia discreción y sujeto a los Términos de suscripción.

7. Protección de datos

Recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos de acuerdo con su Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de los datos de la forma y con la finalidad descritas en la Política de Privacidad.

8. Uso de la información y propiedad intelectual

  1. Toda la información, texto, imágenes, gráficos, marcas, logotipos, compilaciones (es decir, la recopilación, ordenación o ensamblaje de información), datos, otros contenidos, software y materiales disponibles a través o en nuestro sitio web constituyen nuestra propiedad o propiedad de terceros.
  2. Se le otorga una licencia no exclusiva para usar nuestros Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. No se le otorgan otros derechos ni usos relacionados con los Servicios, a menos que se especifique lo contrario en estos Términos. Le rogamos que no infrinja nuestros derechos de propiedad intelectual.
  3. La información que nos proporciona al registrarse en Coursiv Junior, su "Contenido de Usuario", le pertenece y no obtenemos ningún derecho de propiedad sobre ella. Sin embargo, usted acepta que podemos conservar copias de toda la información de registro y del Contenido de Usuario, y utilizar dicha información según sea razonablemente necesario o incidental para el funcionamiento de los Servicios, y como se describe en estos Términos.
  4. Si cree que se han violado sus derechos de propiedad intelectual, contáctenos a través del Centro de Soporte. Podríamos solicitar información adicional y eliminar o desactivar el contenido presuntamente infractor, así como cancelar las cuentas de infractores reincidentes.

9. Anuncios de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros y anuncios de productos o servicios de terceros. No nos responsabilizamos de estos anuncios de terceros, y usted los utiliza bajo su propia responsabilidad. Al enlazar a un sitio web de terceros, se aplicarán los términos y condiciones de dicho sitio web a su relación con el propietario. Por favor, tenga cuidado e investigue por su cuenta dichos anuncios.

Por la presente, usted nos exime a nosotros, a nuestros funcionarios, empleados, agentes y sucesores de cualquier reclamo, demanda y cualquier pérdida, daño y acción de cualquier tipo relacionado directa o indirectamente con dichos anuncios, productos y servicios de terceros.

10. Cumplimiento

  1. Los Servicios se prestan de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América . No garantizamos que un Servicio o el Contenido Digital sean aplicables o estén disponibles para su uso en otros lugares.
  2. Si utiliza los Servicios desde una jurisdicción distinta a los Estados Unidos de América, acepta hacerlo bajo su propio riesgo y es responsable de cumplir con todas y cada una de las leyes locales aplicables a su uso de los Servicios.

11. Declaración de derechos de autor

Coursiv es propietario de los derechos de autor del producto, incluidos, entre otros, todos los materiales, el logotipo, etc.

Queda prohibida la redistribución o reproducción, en cualquier forma, de parte o la totalidad de los Servicios y/o el Contenido Digital disponibles a través de servicios de suscripción. Cualquier otro uso propuesto de los Servicios y/o el Contenido Digital deberá ser autorizado por Coursiv mediante autorización formal por escrito.

12. Declaraciones y restricciones del usuario

Declaraciones y garantías

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:

  1. usted tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos;
  2. no accederá a los Servicios sin el permiso de un padre o tutor legal, si es menor de 13 años;
  3. en la medida que sea aplicable, no podrá crear una cuenta para los Servicios si es menor de 18 años;
  4. usted supervisa su cuenta para restringir su uso por parte de menores;
  5. usted acepta plena responsabilidad por el uso no autorizado de los Servicios, incluso por parte de menores, en relación con su cuenta;
  6. no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, incluidos, entre otros, cualquier araña, robot, utilidad de trampa, raspador o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o que utilice o inicie cualquier script u otro software no autorizado;
  7. no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado;
  8. no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU. o que haya sido designado por el gobierno de EE. UU. como un país que "apoya el terrorismo";
  9. no está incluido en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas; y
  10. su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tenemos el derecho de rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).

No podrá acceder ni utilizar los Servicios para ningún otro fin que no sea aquel para el que los ponemos a su disposición. Los Servicios no podrán utilizarse en relación con ninguna actividad lucrativa, empresa comercial ni ningún otro fin para el que no estén diseñados o previstos, salvo aquellos que estén específicamente autorizados o aprobados por nosotros.

Restricciones

Como usuario de los Servicios, usted acepta no:

  1. recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito;
  2. realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, realce, traducción o trabajo derivado de los Servicios;
  3. utilizar los Servicios para crear un producto, servicio o software que sea, directa o indirectamente, competitivo con los Servicios o que de alguna manera los sustituya;
  4. eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las características relacionadas con la seguridad de los Servicios;
  5. participar en la creación de marcos o enlaces no autorizados a los Servicios;
  6. descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que comprenda o que de alguna manera forme parte de los Servicios;
  7. intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para impedir o restringir el acceso a los Servicios, o a cualquier parte de los Servicios;
  8. utilizar los Servicios para enviar consultas automatizadas a cualquier sitio web o para enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado;
  9. menospreciar, manchar o de otra manera dañar, en nuestra opinión, a nosotros y/o los Servicios;
  10. utilizar los Servicios de una manera incompatible con las leyes o reglamentaciones aplicables; o
    infringir de otro modo estos Términos.

13. Renuncias de garantías y responsabilidades

  • En cuanto a la información sobre los Servicios, cualquier declaración o información que se publique en los Servicios tiene únicamente fines informativos y educativos.
  • En cuanto a las expectativas, no se garantiza que el Contenido Digital satisfaga sus necesidades o requisitos, ni los de otras personas.
  • En cuanto a los resultados, no garantizamos el éxito que obtendrá y usted acepta el riesgo de que los resultados varíen de un niño a otro. Los Servicios pueden ofrecer ejemplos de resultados excepcionales que no se aplican al niño promedio y no pretenden representar ni garantizar que cualquier persona obtenga el mismo resultado o uno similar.
  • En cuanto a otros productos utilizados, la inclusión de sitios web u otra información de productos en el Servicio no implica una recomendación, sino que simplemente presenta posibles opciones. Es su responsabilidad realizar las investigaciones y consultas pertinentes sobre la información indicada antes de tomar cualquier decisión.
  • En cuanto a la información, rechazamos expresamente cualquier declaración o garantía, expresa o implícita, incluyendo, entre otras:

Garantías relacionadas con la exactitud, fiabilidad, exactitud, puntualidad o integridad de la información disponible en el sitio web o de otro modo por nosotros, incluyendo cualquier consejo, opinión, declaración u otro material o base de datos mostrados, cargados o distribuidos y disponibles a través del sitio web, y garantías relacionadas con el rendimiento, incumplimiento u otros actos u omisiones por nuestra parte o de terceros.

Coursiv declina toda responsabilidad por cualquier pérdida, daño o lesión que surja de o en relación con el uso de la información de los Servicios.

Coursiv no será responsable ante el Usuario de ningún daño indirecto, consecuente, especial, incidental, punitivo o ejemplar que resulte del acceso o uso de los Servicios del sitio web o de dicho contenido digital, herramientas o premios, o en relación con cualquier fallo de rendimiento, error, transmisión, virus informático o fallo de línea o sistema, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ahorros e ingresos perdidos.

14. Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO NOSOTROS (Y NUESTROS AFILIADOS) SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O SU USO O INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL CONTENIDO DIGITAL) Y PRODUCTOS, O ANUNCIOS DE TERCEROS, INCLUSO SI HAYAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL CONTENIDO DIGITAL Y EL CONTENIDO DEL USUARIO), Y LOS ANUNCIOS DE TERCEROS SON A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O PÉRDIDA DE DATOS RESULTANTE DE ELLO.

SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE COURSIV ANTE USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DEL USO DE LA APLICACIÓN, EL CONTENIDO, LOS SERVICIOS O LOS PRODUCTOS, SE LIMITA A LAS CANTIDADES QUE HAYA PAGADO A COURSIV POR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS. LAS LIMITACIONES DE DAÑOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DE LOS TÉRMINOS ENTRE COURSIV Y USTED.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS LEGALES QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

15. Indemnización

En ningún caso Coursiv será responsable de ninguna pérdida, daño o lesión, incluidos, entre otros, cualquier daño indirecto, consecuente, especial, incidental o punitivo que surja de, o en conexión con, el uso de los Servicios, incluidos, entre otros, cualquier decisión tomada o acción realizada basándose en la información contenida en los Servicios, o cualquier error u omisión en los Servicios.

Al utilizar los Servicios, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Coursiv de todos y cada uno de los reclamos, quejas, demandas u otras responsabilidades, incluidos los honorarios razonables de abogados, que puedan surgir de su uso de los Servicios o su decisión de seguir cualquier consejo, recomendación o instrucción proporcionada en el mismo.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Coursiv, sus sucesores, subsidiarias, afiliados, cualquier compañía relacionada, sus proveedores, licenciantes y socios, y los funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes de cada uno de ellos, incluidos los costos y honorarios de abogados, de cualquier reclamo o demanda realizada por un tercero debido a o que surja de (i) su uso de los Servicios o Productos Digitales, (ii) su Contenido de Usuario, o (ii) su violación de estos Términos.

16. Procedimientos informales de resolución de disputas

LEA ESTA DISPOSICIÓN CUIDADOSAMENTE PARA ASEGURARSE DE ENTENDER QUE ESTA SECCIÓN CONTROLA CÓMO SE ABORDARÁN LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA.

AL ACEPTAR ESTA DISPOSICIÓN, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA Y RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.

TAMBIÉN ACEPTA RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE, A MENOS QUE EJERZA SU DERECHO A RECHAZAR EL ARBITRAJE COMO SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN.

Usted y Сoursiv Junior ("nosotros" o la "Compañía") acuerdan resolver todas las Disputas (incluyendo cualquier disputa relacionada que involucre a la Compañía, sus subsidiarias o sus afiliadas) mediante arbitraje vinculante, como se describe a continuación, excepto por: (i) reclamos que caigan dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamos menores, siempre que dichos reclamos no sean disputas de acción colectiva y también cumplan con los límites jurisdiccionales y monetarios del tribunal; y (ii) disputas relacionadas con derechos de propiedad intelectual. Una "Disputa" significa cualquier reclamo, controversia o acción legal, ya sea que surja de eventos pasados, presentes o futuros, y que se base en un contrato, agravio, estatuto o derecho consuetudinario, entre usted y la Compañía con respecto al Sitio web, los Servicios o este acuerdo (el "Acuerdo de Arbitraje"). "Disputa" también incluye disputas sobre la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de estos términos o la formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo si alguna parte del mismo es inválida o inaplicable.

Procedimiento de notificación previa a la presentación obligatoria

Usted y nosotros acordamos que los esfuerzos informales y de buena fe para resolver disputas suelen resultar en un resultado más rápido y económico. Por lo tanto, si pretende presentar una reclamación por cualquier Disputa (según se define anteriormente) contra la Compañía, primero debe enviar a la Compañía una notificación por escrito de la Disputa ("Notificación") que proporcione información básica sobre usted y la Disputa. Cualquier Notificación debe incluir (i) su nombre, dirección postal y correo electrónico, (ii) una descripción detallada de su Disputa; (iii) cualquier dato relevante sobre su uso del Sitio web y el Servicio (incluyendo su ID de cuenta, capturas de pantalla de perfil y cualquier otra cosa que nos ayude a identificar su cuenta; (iv) una descripción detallada de la compensación que busca, incluyendo un cálculo de cualquier daño monetario que busque; y (v) una declaración firmada personalmente por usted (y no por su abogado) que verifique la exactitud de la información en el Aviso. El Aviso debe ser individualizado, lo que significa que puede referirse solo a su disputa y no a la disputa de otra persona. Si está completando un Aviso para otra persona, debe incluir toda la información descrita anteriormente y también una declaración que describa su relación con la persona y por qué la persona no puede completar el Aviso por sí misma.

Debe enviar el Aviso a la Compañía a la siguiente dirección:

Georgiou A, 83, Shop 17, Potamos Germasogeias 4047, Limassol, República de Chipre

Atención: Legal

Si necesitamos enviarle un Aviso, se lo enviaremos a la información de contacto que tenemos disponible para usted, que puede incluir, si corresponde, la información de contacto asociada con su cuenta.

Después de que recibamos un Aviso, usted y nosotros acordamos participar en esfuerzos de buena fe para resolver la Disputa entre nosotros durante un período de 60 días a través de una negociación informal. El período de 60 días puede extenderse si usted y nosotros acordamos que dicha extensión es probable que conduzca a una resolución. Como parte del proceso de negociación informal, usted y nosotros acordamos que ambos asistiremos al menos a una videoconferencia individualizada ("Videoconferencia"). La videoconferencia puede ser a través de Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp o cualquier otra plataforma similar que usted y nosotros acordemos y a la que ambos tengamos acceso. La videoconferencia puede realizarse después del período de 60 días, si es necesario. Si está representado por un abogado en su Disputa, su abogado puede participar en la videoconferencia, pero aún así está obligado a asistir y participar de buena fe. La Compañía también está obligada a participar en la videoconferencia enviando a uno o más de sus representantes, y la Compañía también puede enviar a uno o más de sus abogados. Si no puede participar en la videoconferencia por video, podrá hacerlo por teléfono si certifica por escrito que existen circunstancias que le impiden asistir por video (como la falta de acceso a un teléfono con cámara en funcionamiento o la imposibilidad de conectarse a una conexión a internet estable). Usted y nosotros acordamos que colaboraremos (y nuestros abogados, si los hubiera) para programar la videoconferencia lo antes posible tras recibir la notificación. Asimismo, acordamos hacer todo lo posible para resolver la disputa en la videoconferencia. Si no logramos resolver los problemas identificados en la notificación en un plazo de 60 días a partir de la recepción de la notificación completa (o en un plazo mayor si así se acuerda), podremos iniciar un arbitraje o un proceso judicial de menor cuantía.

El cumplimiento de estos Procedimientos Informales de Resolución de Disputas es obligatorio, y los procedimientos de Notificación Previa a la Presentación (incluido el requisito de Videoconferencia) son condición previa para iniciar cualquier arbitraje o demanda ante un tribunal de reclamos menores. El incumplimiento de estos procedimientos constituye un incumplimiento de este Acuerdo de Arbitraje.

Los procedimientos de Notificación Previa Obligatoria son esenciales para que usted y la Compañía tengan la oportunidad de resolver las Disputas de forma eficaz y económica. Salvo que la legislación aplicable lo prohíba, el proveedor de arbitraje no aceptará ni administrará ninguna demanda de arbitraje a menos que la parte que la interponga certifique por escrito que se cumplieron plenamente los procedimientos de Notificación Previa Obligatoria (incluido el requisito de Videoconferencia). Si la parte que interpone la demanda de arbitraje no incluye una certificación escrita de que se cumplieron los procedimientos de Notificación Previa Obligatoria (incluida la Videoconferencia), el foro arbitral cerrará administrativamente la demanda de arbitraje y no se adeudarán honorarios a la parte demandada. Un tribunal competente tendrá la autoridad para hacer cumplir esta disposición y, en consecuencia, para suspender cualquier procedimiento de arbitraje o acción judicial de menor cuantía.

Todas las ofertas, promesas, conductas y declaraciones realizadas durante el proceso de Notificación Obligatoria Previa a la Presentación por cualquiera de las partes, sus agentes, empleados y abogados son confidenciales y no serán admisibles para ningún propósito en ningún procedimiento posterior (excepto cuando se requiera certificar por escrito que los procedimientos de Notificación Obligatoria Previa a la Presentación se completaron antes de presentar una demanda de arbitraje). Las pruebas que de otro modo serían admisibles o susceptibles de descubrimiento no se considerarán inadmisibles o no susceptibles de descubrimiento en virtud de esta sección.

Tribunal de reclamos menores

Sujeto a los requisitos jurisdiccionales aplicables y a los requisitos de la Notificación Previa Obligatoria explicados anteriormente, usted o la Compañía podrán optar por resolver una Disputa en un tribunal local de reclamos menores en lugar de mediante arbitraje, siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y se tramite únicamente de forma individual. Si una parte ya ha presentado una demanda de arbitraje, la otra parte podrá, a su entera discreción, informar al foro arbitral que decide que la Disputa se resuelva en un tribunal de reclamos menores. En ese momento, el foro arbitral cerrará administrativamente el arbitraje y la Disputa se resolverá en el tribunal de reclamos menores correspondiente, sin que la parte demandada tenga que pagar honorarios.

Qué es el arbitraje

El arbitraje es una forma más informal de resolver nuestros desacuerdos que una demanda judicial. Por ejemplo, el arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, implica un proceso de descubrimiento más limitado y está sujeto a una revisión judicial muy limitada. Aunque el proceso es más informal, los árbitros pueden conceder algunas de las mismas indemnizaciones por daños y perjuicios individualizados que un tribunal. Sin embargo, un árbitro no puede ordenar a una parte que actúe o deje de hacer algo; esto se conoce como "compensación equitativa". Tanto usted como nosotros podemos acudir a los tribunales y solicitar una compensación equitativa, incluso presentando una moción para obligar a la otra parte a cumplir con este Acuerdo de Arbitraje. No obstante, usted y nosotros acordamos que los únicos tribunales donde solicitaremos una compensación equitativa son los tribunales estatales y federales de Delaware. Esta excepción a la compensación equitativa no constituye una renuncia a este Acuerdo de Arbitraje. Usted y nosotros acordamos que la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos y la ley federal de arbitraje rigen la interpretación y la aplicación de esta disposición. Un tribunal con jurisdicción competente tiene la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos términos y a la terminación de su cuenta.

RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y JUICIO POR JURADO

HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y AL DERECHO A LITIGAR DISPUTAS EN LOS TRIBUNALES A FAVOR DEL ARBITRAJE (EXCEPTO PARA LOS TRIBUNALES DE RECLAMOS MENORES DESCRITOS ANTERIORMENTE). USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN AL DERECHO DE PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA CONTRA LA OTRA, INCLUYENDO CUALQUIER ACCIÓN ACTUALMENTE PENDIENTE CONTRA LA COMPAÑÍA. HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, NO HABRÁ DERECHO NI AUTORIDAD PARA QUE NINGUNA RECLAMACIÓN SE LITIGUE EN LOS TRIBUNALES DE FORMA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O CONSOLIDADA.

EXCEPTO LOS PROCEDIMIENTOS DE PRESENTACIÓN MASIVA DESCRITOS A CONTINUACIÓN, USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE

  • EL ÁRBITRO SÓLO PUEDE OTORGAR UNA MEDIDA FINAL A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITA LA MEDIDA Y SÓLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA MEDIDA FINAL GARANTIZADA POR EL RECLAMO DE ESA PARTE INDIVIDUAL.
  • EL ÁRBITRO NO PODRÁ OTORGAR MEDIDAS DEFINITIVAS A FAVOR, CONTRA O EN NOMBRE DE CUALQUIER PERSONA QUE NO SEA PARTE DEL ARBITRAJE SOBRE UNA BASE COLECTIVA, COLECTIVA O REPRESENTATIVA.

SI UN TRIBUNAL DETERMINA QUE ALGUNA DE LAS PROHIBICIONES DE ESTE PÁRRAFO ES INEXIGIBLE PARA UNA RECLAMACIÓN O SOLICITUD DE COMPENSACIÓN EN PARTICULAR, Y TODAS LAS APELACIONES DE DICHA DECISIÓN SON CONFIRMADAS Y DICHA DECISIÓN SE CONVIERTE EN DEFINITIVA, ENTONCES USTED Y LA COMPAÑÍA ACUERDAN QUE ESA RECLAMACIÓN O SOLICITUD DE COMPENSACIÓN EN PARTICULAR PROCEDERÁ ANTE EL TRIBUNAL, PERO QUEDARÁ SUSPENDIDA EN ESPERA DEL ARBITRAJE INDIVIDUAL DE LAS RECLAMACIONES DE COMPENSACIÓN RESTANTES QUE HAYA PRESENTADO. SI ESTE PÁRRAFO ESPECÍFICO SE CONSIDERA INEXIGIBLE, ENTONCES LA TOTALIDAD DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE (EXCEPTO LA RENUNCIA A JUICIO POR JURADO Y EL PROCEDIMIENTO INFORMAL DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS) SERÁ NULA Y SIN EFECTO.

Procedimiento de arbitraje

El arbitraje se regirá por las normas aplicables de la Asociación Nacional de Arbitraje y Mediación (NAM) (incluidas las Reglas y Procedimientos Integrales de Resolución de Disputas y las Reglas Suplementarias para la Presentación de Arbitrajes Masivos, según corresponda) (Reglas NAM), modificadas por este Acuerdo de Arbitraje, y será administrado por NAM. Las Reglas NAM están disponibles en línea en www.namadr.com o solicitándolos por escrito a la dirección de notificación indicada anteriormente. Puede obtener un formulario para iniciar un arbitraje con NAM en: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf o poniéndose en contacto con NAM.

Si NAM no está disponible o no desea hacerlo, las partes seleccionarán otro proveedor de arbitraje que lo haga o, si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un administrador alternativo, el tribunal lo seleccionará de conformidad con el 9 USC §5.

Usted y nosotros acordamos que la parte que inicie el arbitraje debe presentar una certificación escrita de que ha cumplido y completado los requisitos de la Notificación Previa Obligatoria y los Procedimientos Informales de Resolución de Disputas, adjuntos a cualquier solicitud de arbitraje. La solicitud de arbitraje y la certificación deben estar firmadas personalmente por la parte que inicia el arbitraje (y su abogado, si lo representa).

El arbitraje se llevará a cabo en inglés. Se designará a distancia un único árbitro independiente e imparcial de conformidad con las Reglas NAM, modificadas en el presente documento. Usted y la Compañía acuerdan cumplir con las siguientes normas, cuyo objetivo es agilizar el proceso de resolución de disputas y reducir los costos y las cargas para las partes: (i) el arbitraje se llevará a cabo en línea o se basará únicamente en presentaciones escritas, y la forma específica será elegida por la parte que lo inicie; (ii) el arbitraje no requerirá la comparecencia personal de las partes ni de los testigos, salvo acuerdo mutuo por escrito entre las partes o si el árbitro decide que es necesaria una audiencia formal; y (iii) cualquier sentencia sobre el laudo arbitral podrá presentarse ante cualquier tribunal competente.

Si se requiere una audiencia presencial y usted reside en Estados Unidos, esta se celebrará en Delaware, a menos que el árbitro determine que esto le representaría una dificultad. En ese caso, la audiencia presencial podrá celebrarse en el estado y condado de residencia del demandante. Si reside fuera de Estados Unidos, la sede de la audiencia presencial se determinará según las Reglas de la NAM.

El laudo arbitral se dictará por escrito e incluirá una declaración que exponga las razones de la resolución de cualquier reclamación. El árbitro aplicará las leyes del Estado de Florida al llevar a cabo el arbitraje. Usted reconoce que estos términos y su uso de los Servicios constituyen una transacción de comercio interestatal. La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos regirá la interpretación, la ejecución y los procedimientos.

El Árbitro está obligado por este Acuerdo de Arbitraje y se adherirá a él. En caso de conflicto entre las Reglas de NAM y este Acuerdo de Arbitraje, prevalecerán los términos de este Acuerdo. Si el Árbitro determina que la aplicación estricta de cualquier término de este Acuerdo de Arbitraje resultaría en un arbitraje fundamentalmente injusto, tendrá la facultad de modificar dicho término en la medida necesaria para garantizar un arbitraje fundamentalmente justo que permita una resolución eficiente y económica de las Disputas.

A menos que usted y la Compañía acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo virtualmente mediante video o teleconferencia.

Decisión del árbitro

Salvo circunstancias extraordinarias, el árbitro emitirá su decisión dentro de los 120 días siguientes a su nombramiento. El árbitro podrá prorrogar este plazo por 30 días adicionales en aras de la justicia. Todos los procedimientos arbitrales serán privados y confidenciales, y todos los registros relacionados se mantendrán sellados permanentemente, salvo que sea necesario para obtener la confirmación judicial del laudo arbitral. El laudo arbitral se dictará por escrito e incluirá una declaración que exponga las razones de la resolución de cualquier reclamación.

El laudo arbitral es vinculante únicamente entre usted y la Compañía y no tendrá ningún efecto preclusivo en otro arbitraje o procedimiento que involucre a una parte diferente.

Honorarios

El pago de los honorarios de arbitraje (los honorarios impuestos por el administrador del arbitraje, incluyendo los honorarios de presentación, árbitro y audiencia) se regirá por las Reglas NAM aplicables, a menos que usted califique para una exención de honorarios según la legislación vigente. Si, tras agotar todas las exenciones de honorarios disponibles, el árbitro determina que los honorarios de arbitraje serán prohibitivos para usted en comparación con un litigio, pagaremos la parte de sus honorarios de presentación, árbitro y audiencia que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje sea prohibitivo en términos de costos, independientemente del resultado del arbitraje, a menos que el árbitro determine que su(s) reclamación(es) fue(ron) frívola(s), se presentó(aron) con un propósito indebido o se presentó(aron) de mala fe.

Usted y nosotros acordamos que el arbitraje debe ser rentable para todas las partes y que cualquiera de ellas puede comunicarse con NAM para abordar la reducción o el aplazamiento de los honorarios.

Confidencialidad

A solicitud suya o nuestra, el árbitro emitirá una orden que exige que la información confidencial de cualquiera de las partes divulgada durante el arbitraje (ya sea en documentos o en forma oral) no pueda usarse ni divulgarse excepto en relación con el arbitraje o un procedimiento para hacer cumplir el laudo arbitral y que cualquier presentación judicial permitida de información confidencial debe hacerse bajo secreto.

Ofertas de conciliación y ofertas de sentencia

Al menos diez (10) días calendario antes de la fecha fijada para la audiencia de arbitraje, usted o la Compañía podrán presentar una oferta de sentencia por escrito a la otra parte para que se dicte sentencia en los términos especificados. Si la oferta es aceptada, la oferta, junto con el comprobante de aceptación, se presentará al proveedor de arbitraje, quien dictará sentencia en consecuencia. Si la oferta no es aceptada antes de la audiencia de arbitraje o dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a su presentación, lo que ocurra primero, se considerará retirada y no podrá presentarse como prueba en el arbitraje. Si una oferta presentada por una de las partes no es aceptada por la otra parte y esta no obtiene un laudo más favorable, la otra parte no recuperará los costos posteriores a la oferta y deberá pagar los costos de la parte oferente desde el momento de la oferta (que, únicamente a efectos de ofertas de sentencia, pueden incluir honorarios razonables de abogados, en la medida en que sean recuperables por ley, por un monto que no exceda la indemnización por daños y perjuicios).

Las partes acuerdan que cualquier disputa relacionada con las ofertas de transacción o de sentencia en una Presentación Colectiva será resuelta por un solo árbitro, siempre que dichas ofertas contengan los mismos términos sustanciales. En el caso de arbitrajes que involucren a partes representadas, sus abogados acuerdan comunicar las ofertas de transacción o de sentencia individuales a cada demandante o demandado del arbitraje al que se extiendan dichas ofertas.

Procedimientos adicionales para presentaciones de arbitraje masivo

Las siguientes disposiciones establecen procedimientos adicionales aplicables a las presentaciones de arbitraje masivo. Si se presentan diez (10) o más reclamaciones similares contra la Compañía por los mismos abogados, abogados coordinados o coordinados de otra manera, de acuerdo con la definición y los criterios de "Presentaciones Masivas" establecidos en las Reglas NAM, usted y nosotros entendemos y aceptamos que estos procedimientos adicionales serán aplicables y que la resolución de su disputa podría retrasarse. Usted y nosotros acordamos que, durante este proceso, nuestros abogados se reunirán y deliberarán para discutir modificaciones a estos procedimientos según las necesidades particulares de la Presentación Masiva. Usted y nosotros acordamos hacer todos los esfuerzos razonables para maximizar la integridad y eficiencia del arbitraje para resolver las Disputas entre nosotros, en particular aquellas relacionadas con Presentaciones Masivas, y nos comprometemos además a actuar de buena fe para cumplir con los procedimientos establecidos en esta sección. Las partes acuerdan además que la aplicación de estos procedimientos de Presentación Masiva ha sido razonablemente diseñada para resultar en una adjudicación eficiente y justa de las reclamaciones.

Arbitrajes de referencia para presentaciones masivas. Los tribunales y los administradores de arbitraje fomentan los procedimientos de referencia cuando existen múltiples disputas que involucran reclamaciones similares contra la misma parte o partes relacionadas. Las partes seleccionarán diez reclamaciones de arbitraje individuales (cinco por parte), denominadas "Casos de Prueba Iniciales", para proceder al arbitraje. Solo se presentarán ante el árbitro los Casos de Prueba Iniciales. Todas las demás reclamaciones quedarán en suspenso. Esto significa que las tasas de presentación se pagarán solo por los Casos de Prueba Iniciales; para todas las demás demandas de arbitraje en una Presentación Masiva, las tasas de presentación (junto con cualquier consideración del árbitro sobre las demás demandas) quedarán en suspenso, y ni usted ni la Compañía estarán obligados a pagar dichas tasas de presentación. Usted y la Compañía también acuerdan que ni usted ni nosotros seremos considerados en incumplimiento de este Acuerdo de Arbitraje por el incumplimiento de dichas tasas de presentación, y que ni usted ni nosotros tendremos derecho a ninguna reparación, indemnización por daños y perjuicios, ni sanciones de ningún tipo por el incumplimiento de dichas tasas de presentación. Si, de conformidad con esta subsección, una parte presenta arbitrajes no Bellwether ante el proveedor de arbitraje, las partes acuerdan que este suspenderá dichas demandas y no las remitirá al árbitro hasta que se resuelvan los Casos de Prueba Iniciales. Salvo que las reclamaciones se resuelvan con antelación o se amplíe el calendario, los árbitros dictarán un laudo definitivo para los Casos de Prueba Iniciales dentro de los 120 días siguientes a la conferencia preliminar inicial.

Mediación Global en Presentaciones Masivas. Tras la resolución de los Casos de Prueba Iniciales, las partes acuerdan participar en una mediación global de todas las demandas de arbitraje individuales restantes que conforman la Presentación Masiva (" Mediación Global "), aplazando los costos de presentación asociados con los Casos de Prueba no Iniciales hasta que concluyan los Casos de Prueba Iniciales y la Mediación Global subsiguiente. Una vez que se entreguen los laudos finales al mediador en los Casos de Prueba Iniciales, este y las partes tendrán 90 días para acordar una metodología sustantiva y presentar una oferta para resolver los casos pendientes. Si las partes no logran resolver las demandas pendientes durante la Mediación Global, podrán optar por no participar en el proceso de arbitraje y proceder judicialmente con las demandas restantes. La notificación de la renuncia se deberá realizar por escrito dentro de los 60 días posteriores a la finalización de la Mediación Global. De no notificarse la renuncia, los arbitrajes podrán ser presentados y administrados por el proveedor de arbitraje. Usted y nosotros también reconocemos que cualquier plazo de prescripción aplicable se suspenderá a la espera de la resolución del proceso de mediación global.

Divisibilidad. Si alguna parte de esta cláusula de arbitraje masivo se declara inválida, nula o inaplicable, dicha disposición será separable del Acuerdo de Arbitraje y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Exclusión de este acuerdo de arbitraje.

Usuarios existentes. Los usuarios que hayan aceptado previamente el arbitraje pueden rechazar este Acuerdo de Arbitraje actualizado mediante el método de exclusión que se indica a continuación. Sin embargo, dichos usuarios seguirán sujetos a la versión anterior más reciente del Acuerdo de Arbitraje y, en lo demás, a estos términos. Los usuarios anteriores o existentes que no se excluyan de este Acuerdo de Arbitraje actualizado estarán sujetos a este Acuerdo de Arbitraje, que se aplicará a todas las disputas entre dichos usuarios y la Compañía, incluidas aquellas que surjan (pero no se hayan presentado en arbitraje) antes de la fecha de entrada en vigor de estos términos. Las demandas de arbitraje que ya se hayan presentado ante un proveedor de arbitraje antes de la fecha de entrada en vigor de este Acuerdo de Arbitraje y de conformidad con una versión anterior del mismo estarán sujetas a los términos de dicha versión.

Nuevos usuarios. Los usuarios que creen una cuenta en la Compañía por primera vez a partir del 18 de agosto de 2025 podrán optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje.

Método e impacto de la exclusión voluntaria. Sujeto a lo anterior, puede excluirse de este Acuerdo de Arbitraje enviando una notificación por escrito a: support@coursiv-junior.com, (1) dentro de los 30 días posteriores a la entrada en vigor del Acuerdo de Arbitraje, según lo indicado en la fecha de "Última actualización" de los términos, (2) su primer uso de los Servicios. Su notificación debe incluir:

  • Su nombre
  • Su nombre de usuario (si tiene alguno)
  • La dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta
  • Una declaración inequívoca de que desea renunciar a este acuerdo de arbitraje

Si se exime de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás disposiciones de los términos y cualquier otro acuerdo entre usted y la Compañía seguirán aplicándose. Excluirse de este Acuerdo de Arbitraje no afecta a ningún otro acuerdo de arbitraje que tenga actualmente o pueda celebrar en el futuro con nosotros.

Vigencia del Acuerdo de Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje seguirá vigente tras la finalización de su relación con la Compañía, incluyendo cualquier revocación del consentimiento u otra acción por su parte para finalizar su participación en los Servicios o cualquier comunicación con la Compañía.

Divisibilidad: Si alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se declara nula, inválida o inaplicable, dicha parte se considerará divisible y, de ser posible, se sustituirá por una disposición válida y aplicable, o parte de ella, que se ajuste lo más posible a la intención de la disposición original o parte de ella. El resto de este Acuerdo de Arbitraje seguirá siendo aplicable y válido de acuerdo con los términos aquí contenidos.

Ley aplicable

Las leyes del Estado de Florida, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes, rigen este Acuerdo y su uso de los Servicios. Su uso de los Servicios también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. En la medida en que cualquier acción relacionada con cualquier disputa en virtud del presente Acuerdo se presente ante un tribunal de justicia, dicha acción estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware, y usted, por la presente, se somete irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier defensa de foro inapropiado.

Si usted es un consumidor residente en el EEE, el Reino Unido o Suiza: Nada de lo dispuesto en estas Condiciones le privará de la protección que las normas imperativas de su país de residencia ofrecen a los consumidores. Si tiene alguna reclamación, póngase en contacto con nosotros en support@coursiv-junior.com.

Puede someter cualquier controversia que pueda surgir en virtud de estas Condiciones a los tribunales competentes de su país de residencia habitual, si este es un país del EEE. Dichos tribunales son, con exclusión de cualquier otro tribunal, competentes para resolver cualquier controversia. La Compañía someterá cualquier controversia que pueda surgir en virtud de estas Condiciones a los tribunales competentes de su país de residencia habitual.

17. Varios

Ocasionalmente, podemos actualizar nuestros Servicios y cambiar la información sin previo aviso. Tenga en cuenta que ciertas circunstancias ajenas a nuestro control pueden causar retrasos en la prestación de nuestros Servicios. Podemos modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos) en cualquier momento, a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios (en la medida máxima permitida por la ley).

18. Cambios

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente, por ejemplo, para reflejar cambios en la legislación o en nuestras operaciones comerciales. Le avisaremos con 30 (treinta) días de anticipación sobre cualquier cambio sustancial adverso en los Servicios o estos Términos. Salvo que la ley imperativa exija lo contrario, otros cambios entran en vigor al publicarse con una fecha actualizada de "Última actualización"; no se enviará ningún aviso adicional. Si continúa utilizando nuestros Servicios después de cualquier cambio, significa que los acepta. Si recibe una notificación de nuestra parte sobre un cambio sustancial, tendrá 30 (treinta) días a partir de la fecha de dicha notificación para oponerse o cancelar la suscripción a los Servicios enviándonos una notificación por escrito; si no se opone ni cancela la suscripción dentro de ese período, se considerará que ha aceptado los cambios.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro Servicio de Soporte a través del Centro de Soporte.

Fecha de adopción: 17 de julio de 2025

Última actualización: 18 de octubre de 2026

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