política de Privacidade
Esta Política de Privacidade detalha a coleta, o uso e a divulgação de informações em todos os nossos produtos e serviços online vinculados a ela. Isso inclui www.coursiv-junior.com e seus subdomínios (o “Site”), nossos produtos digitais e todos os serviços, transações ou interações online e offline relacionados (coletivamente, os “Serviços”). Esta política se aplica às informações coletadas de você e das crianças que acessam os Serviços por meio de sua conta e é parte integrante da nossa política. Termos e Condições .
Para obter informações específicas sobre as práticas da Coursiv relacionadas à coleta, uso e compartilhamento de informações de crianças, consulte a seção “ Privacidade de crianças ” abaixo.
AO UTILIZAR OS SERVIÇOS, VOCÊ, COMO PAI, RESPONSÁVEL LEGAL OU OUTRO ADULTO, PROMETE TER LIDO, ENTENDIDO E CONCORDADO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE RELATIVA AO USO DOS SERVIÇOS POR SEU FILHO. Caso não concorde ou não consiga cumprir esta promessa, você não deverá utilizar os Serviços. Nesse caso, você deverá (a) entrar em contato conosco e solicitar a exclusão dos seus dados ou dos dados do seu filho; e (b) cancelar quaisquer assinaturas utilizando a funcionalidade fornecida pelas instruções no Site; (c) sair do Site e não acessá-lo ou utilizá-lo.
Como pai/mãe, você só pode registrar seu(s) filho(s) e confirmar que qualquer criança usuária associada à sua conta possui permissão legal dos pais ou responsáveis para usar os Serviços. Se você acredita que uma criança menor de 16 anos (GDPR) ou menor de 13 anos (COPPA) pode ter nos fornecido informações pessoais sem o consentimento adequado, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@coursiv-junior.com .
“RGPD” significa o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
“EEE” inclui todos os atuais estados-membros da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu. Para efeitos desta política, o EEE inclui o Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte.
“Processo”, em relação a dados pessoais, inclui coletar, armazenar e divulgar a terceiros.
ÍNDICE
1. Controlador de Dados Pessoais
2. Categorias de dados pessoais que coletamos
Informações que você nos fornece
Informações que coletamos automaticamente
3. Para que finalidades processamos seus dados pessoais
3.1. Processamos dados pessoais de adultos para
3.2. Processamos Dados de Atividade Infantil para
4. Análise e publicidade online
6. Com quem compartilhamos seus dados pessoais
8. Como você pode exercer seus direitos de privacidade
9. Direitos de privacidade da Califórnia
11. Alterações a esta política de privacidade
12. Transferências internacionais de dados
14. Como a solicitação “Não rastrear” é tratada
1. Controlador de Dados Pessoais
A EDULAGOON DIGITAL CORPORATION, uma empresa registrada sob as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos da América, com o número de registro Nevada, e endereço comercial em 2300 West Sahara Avenue, Sala 800, Las Vegas, será a controladora dos seus dados pessoais.
2. Categorias de dados pessoais que coletamos
Informações que você nos fornece
Coletamos informações que adultos optam por compartilhar conosco, incluindo dados que eles fornecem voluntariamente por meio dos Serviços. Por exemplo, se você for um usuário adulto dos Serviços ou visitante do Site, quando você:
2.1. Criar uma conta ou solicitar informações sobre os Serviços. Podemos coletar suas informações de contato, como nome e endereço de e-mail. Como dados de cadastro, podemos coletar o primeiro nome, a idade, os interesses e o sexo do seu filho, bem como a senha e o código parental que você criou para acessar as configurações da conta.
2.2. Autenticação da sua identidade . Podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, senha, código parental e outras informações/documentação para verificar sua identidade e a permissão para que seu filho use os Serviços.
2.3. Interação com os Serviços . Podemos coletar informações sobre você e seu filho, sobre a conclusão de suas atividades, seus interesses e o uso dos nossos Serviços, bem como quaisquer outras informações que você fornecer dentro dos Serviços.
2.4. Contato para suporte . Podemos coletar seu nome, endereço de e-mail e quaisquer informações que você fornecer durante sua divulgação.
2.5. Pagamento por serviços ou produtos . Ao efetuar pagamentos por meio dos Serviços, você precisa fornecer dados financeiros da sua conta, como o número do seu cartão de crédito, aos nossos prestadores de serviços terceirizados. Não coletamos nem armazenamos dados completos sobre o número do seu cartão de crédito, embora possamos receber dados relacionados ao cartão de crédito, dados sobre a transação, incluindo: data, hora e valor da transação, e o tipo de método de pagamento utilizado.
Os adultos fornecem à Coursiv informações básicas sobre a criança, conforme listado acima, e permitem que a criança use a conta do adulto em seus dispositivos. A Coursiv então coleta informações sobre o dispositivo (conforme identificado abaixo), informações de login da conta, informações relacionadas ao status da conclusão das atividades oferecidas pela criança por meio dos Serviços ("Dados de Atividade da Criança") e informações relacionadas coletadas automaticamente (conforme descrito abaixo). Assim que você, como adulto, estiver cadastrado e autenticado, seu filho poderá começar a usar os Serviços.
Informações que coletamos automaticamente
Podemos coletar, receber e armazenar automaticamente determinadas informações quando você acessa ou interage com os Serviços. Isso inclui dados coletados diretamente por nós ou por meio de nossos provedores de serviços, utilizando diversas tecnologias, como cookies, pixels de rastreamento e ferramentas semelhantes, conforme descrito na subseção “Cookies” abaixo.
As categorias de informações que podemos coletar automaticamente incluem:
2.6. Dados sobre como você nos encontrou . Coletamos dados sobre o seu URL de referência (ou seja, o local na web onde você estava quando clicou em nosso anúncio).
2.7. Dados do dispositivo e de localização . Coletamos dados do seu dispositivo. Exemplos desses dados incluem: configurações de idioma, endereço IP, fuso horário, tipo e modelo do dispositivo, configurações do dispositivo, sistema operacional e sua versão.
2.8. Dados de utilização . Registramos como você interage com nossos Serviços. Por exemplo, registramos seus toques/cliques em determinadas áreas da interface, os recursos e o conteúdo com os quais você interage, a frequência com que você usa os Serviços, o tempo que você permanece nos Serviços e seus pedidos de assinatura. Também registramos os anúncios em nosso Site com os quais você interage (e os links da Internet aos quais esses anúncios levam).
2.9. Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes. Nossos produtos utilizam tecnologias (cookies, SDKs, etc.) para processar seus dados a fim de aprimorar sua experiência de usuário, otimizar anúncios e analisar o tráfego. Essas tecnologias são ativadas quando você interage com nossos serviços, visita nosso site, usa nossos aplicativos ou habilita determinados recursos, como chats. Desativar essas tecnologias pode afetar a funcionalidade de alguns recursos, embora nossos produtos continuem utilizáveis.
Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no computador do usuário para fins de manutenção de registros. Os cookies podem ser cookies de sessão ou cookies persistentes. Um cookie de sessão expira quando você fecha o navegador e é usado para facilitar a navegação em nossos Serviços. Um cookie persistente permanece no seu disco rígido por um longo período. Também usamos pixels de rastreamento que definem cookies para auxiliar na veiculação de publicidade online.
Usamos essas tecnologias para melhorar nossos Serviços e oferecer a você, como adulto, uma experiência mais personalizada no futuro.
Os cookies são classificados por origem:
• Os cookies primários são definidos pelos nossos sites em domínios e subdomínios;
• Cookies de terceiros são cookies usados em nossos Serviços e definidos por outras organizações. Incluem cookies de serviços externos que nos ajudam a proteger nosso site e a fornecer serviços extras (portal de suporte ao cliente, chat online etc.).
Os cookies são utilizados, em particular, para reconhecê-lo automaticamente na próxima vez que visitar o nosso Site. Consequentemente, as informações que você inseriu anteriormente em determinados campos do Site podem aparecer automaticamente na próxima vez que utilizar os nossos Serviços. Os dados dos cookies serão armazenados no seu dispositivo e, na maioria das vezes, apenas por um período limitado.
Observe que você pode alterar suas configurações para notificá-lo quando um cookie estiver sendo definido ou atualizado, ou para bloquear cookies completamente. Consulte a seção “Ajuda” do seu navegador para obter mais informações (por exemplo, Internet Explorer ; Google Chrome ; Mozilla Firefox ; ou Apple Safari ). Observe que, ao bloquear, desabilitar ou gerenciar qualquer ou todos os cookies, você poderá não ter acesso a determinados recursos ou ofertas dos Serviços. Respeitamos seu direito à privacidade e oferecemos a opção de não permitir o processamento de dados que não seja necessário para fornecer os serviços que você solicita.
3. Para que finalidades processamos seus dados pessoais
3.1. Processamos dados pessoais de adultos para:
- Fornecer nossos Serviços.
Isso inclui permitir que você e seu filho acessem e utilizem os Serviços, personalizar a experiência e prevenir ou resolver problemas técnicos. Para hospedar dados pessoais e permitir que nosso Site opere e seja distribuído, utilizamos o Amazon Web Services, que são serviços de hospedagem e back-end fornecidos pela Amazon. - Gerencie sua conta e forneça suporte ao cliente.
Processamos seus dados pessoais para responder às suas solicitações de suporte técnico, informações de serviço ou qualquer outra comunicação que você iniciar. Isso inclui acessar sua conta para atender a solicitações de suporte técnico. Para essa finalidade, podemos enviar a você, por exemplo, notificações ou e-mails sobre o desempenho de nossos Serviços, segurança, transações de pagamento, avisos sobre nossos Termos e Condições ou esta Política de Privacidade. - Comunicar-nos com você sobre o uso dos nossos Serviços.
Comunicamos com você, por exemplo, por e-mail, usando os dados que você nos fornece, incluindo seu nome. Estes podem incluir informações sobre os Serviços, algumas alterações importantes e ofertas especiais. Para cancelar o recebimento de e-mails, você deve clicar no link de cancelamento de inscrição no rodapé do nosso e-mail. Os serviços que usamos para esses fins podem coletar dados sobre a data e a hora em que a mensagem foi visualizada por nossos usuários, bem como quando eles interagiram com ela, como clicando em links incluídos na mensagem.
O FreshDesk nos fornece ferramentas de mensagens e atendimento ao cliente, que nos permitem comunicar com você dentro dos Serviços. Quando você conversa conosco pelo chat do Serviço, algumas de suas informações são transferidas automaticamente para o FreshDesk. A transferência é necessária para que possamos identificá-lo (caso você tenha compartilhado algum dado relacionado ao seu nome conosco) e nos comunicar com você no chat do Serviço. Portanto, o FreshDesk utiliza esses dados para fornecer e executar seus serviços (conforme estabelecido em seus termos de serviço).
- Pesquise e analise seu uso dos Serviços.
Isso nos ajuda a entender melhor nossos negócios, analisar nossas operações, manter, aprimorar, inovar, planejar, projetar e desenvolver os Serviços e nossos novos produtos. Também usamos esses dados para fins de análise estatística, para testar e aprimorar nossas ofertas. Isso nos permite entender melhor quais recursos e planos de aprendizagem dos Serviços nossos usuários mais gostam e quais categorias de usuários utilizam nossos Serviços. Consequentemente, frequentemente decidimos como aprimorar os Serviços com base nos resultados obtidos com esse processamento. - Analisar como os visitantes usam nossos Serviços e para medir a eficácia de alguns anúncios usamos o Google Analytics, um programa de análise da web do Google
Para nos fornecer análises, o Google Analytics instala cookies no seu dispositivo. No Google Analytics, obtemos, em particular, informações agregadas sobre os dados que você insere em nossos Serviços e as interações dos usuários dentro dos Serviços. O Google permite que você influencie a coleta e o processamento das informações geradas pelo Google, em particular, instalando um plug-in do navegador, disponível aqui.
Também utilizamos o Amplitude, um serviço de análise fornecido pela Amplitude Inc. Utilizamos essa ferramenta para entender como os clientes utilizam nossos Serviços. O Amplitude coleta diversas informações técnicas, em particular, fuso horário, tipo de dispositivo (celular ou tablet) e identificadores exclusivos. O Amplitude também nos permite rastrear diversas interações que ocorrem no Site. Como resultado, o Amplitude nos ajuda a decidir em quais recursos devemos nos concentrar. O Amplitude possui a certificação do Escudo de Proteção de Dados UE-EUA. A Amplitude fornece mais informações sobre como processa dados em sua Política de Privacidade.
- Enviar comunicações de marketing:
Tratamos os seus dados pessoais para as nossas campanhas de marketing. Podemos adicionar o seu endereço de e-mail à nossa lista de marketing, desde que recebamos o seu consentimento ou estabeleçamos uma base legal para o envio de comunicações de marketing. Como resultado, receberá informações sobre os nossos produtos, como, por exemplo, ofertas especiais. Se não pretender receber os nossos e-mails de marketing, pode cancelar a subscrição seguindo as instruções no rodapé dos e-mails de marketing.
Observe que, independentemente da sua solicitação, ainda podemos usar e compartilhar determinadas informações conforme permitido por esta Política de Privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável. Por exemplo, você não pode optar por não receber determinados e-mails operacionais, como aqueles que refletem nosso relacionamento ou transações com você.
Para nos comunicarmos com você, usamos o ActiveCampaign, um serviço de envio de mensagens. Integramos o Amplitude para criar públicos com base em análises e rastrear eventos de abertura e conversão.
- Personalize nossos anúncios.
Nós e nossos parceiros, incluindo Facebook e Google, usamos seus dados pessoais para personalizar anúncios e, possivelmente, até mesmo exibi-los a você no momento relevante. Para saber mais sobre o uso de suas informações para personalizar anúncios, consulte a seção "Análise e Publicidade Online" abaixo. - Processe seus pagamentos
Oferecemos recursos e/ou serviços pagos dentro dos Serviços. Para isso, utilizamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento). Como resultado desse processamento, você poderá efetuar um pagamento pelos nossos Serviços e seremos notificados de que o pagamento foi efetuado e forneceremos a você. Não armazenaremos nem coletaremos os dados do seu cartão de pagamento. Essas informações serão fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados. Utilizamos o SolidGate para processar seus pagamentos no Site.
- Aplicar nossos Termos e Condições e prevenir e combater fraudes
Utilizamos dados pessoais para fazer cumprir nossos acordos e compromissos contratuais, detectar, prevenir e combater fraudes. Como resultado desse processamento, podemos compartilhar suas informações com terceiros, incluindo órgãos de segurança pública (em particular, se surgir uma disputa relacionada aos nossos Termos e Condições ).
- Cumprir com as obrigações legais
Podemos processar, usar ou compartilhar seus dados quando a lei exigir, em particular, se uma agência de aplicação da lei solicitar seus dados pelos meios legais disponíveis.
3.2. Processamos Dados de Atividade Infantil para:
- Apoiar o progresso educacional e a personalização
Processamos dados de atividades de crianças para medir seu desempenho nas atividades, adaptar experiências de aprendizagem para atender às suas necessidades individuais e fornecer aos adultos relatórios de progresso e insights educacionais.
Não realizamos perfis comportamentais de crianças. Qualquer personalização educacional é baseada exclusivamente no desempenho no aplicativo e não é usada para inferir características mais amplas, rastrear comportamentos em outros serviços ou sugerir produtos, conteúdos ou serviços não relacionados ao objetivo educacional.
- Melhorar e analisar os Serviços
Os dados de atividade de crianças nos ajudam a melhorar o conteúdo, a funcionalidade e a usabilidade dos Serviços, aprimorar a experiência do usuário e melhorar nossos negócios.
- Resolver problemas técnicos e garantir a segurança
Processamos esses dados para entender, detectar e resolver problemas com os Serviços e outros problemas relatados.
- Cumprir com as obrigações legais
Podemos processar dados de crianças quando necessário para cumprir as leis aplicáveis e defender direitos legais. Isso inclui a aplicação dos nossos Termos e Condições, outras políticas e contratos de uso e outros termos ou controles legais, bem como a participação em outras questões legais, tudo isso para atender aos nossos interesses legítimos ou aos interesses legítimos de terceiros.
- Atender solicitações de serviços educacionais com consentimento dos pais
Qualquer processamento além do necessário para os Serviços é realizado somente com consentimento parental verificável e é claramente divulgado no ponto de coleta.
4. Análise e publicidade online
Como cancelar ou influenciar a publicidade personalizada
iOS: No seu iPhone ou iPad, acesse "Ajustes", depois "Privacidade" e toque em "Publicidade" para selecionar "Anúncios Personalizados". Além disso, você pode redefinir seu identificador de publicidade (isso também pode ajudar a reduzir a exibição de anúncios personalizados) na mesma seção.
Android: Para desativar anúncios em um dispositivo Android, basta abrir o aplicativo Configurações do Google no seu celular, tocar em "Anúncios" e ativar "Desativar anúncios com base em interesses". Além disso, você pode redefinir seu identificador de publicidade na mesma seção (isso também pode ajudar você a ver menos anúncios personalizados).
macOS: No seu MacBook, você pode desativar anúncios personalizados: vá para Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade > Privacidade, selecione Publicidade da Apple e desmarque Anúncios Personalizados.
Windows: No seu laptop com Windows 10, selecione Iniciar > Configurações > Privacidade e desative a opção "Permitir que aplicativos usem ID de publicidade" para tornar os anúncios mais interessantes para você com base na atividade do seu aplicativo. Se você tiver outra versão do Windows, siga os passos aqui.
Para saber ainda mais sobre como influenciar as escolhas de publicidade em diversos dispositivos, consulte as informações disponíveis aqui. Além disso, você pode obter informações úteis e optar por não receber publicidade com base em interesses acessando os seguintes links:
Iniciativa de Publicidade em Rede – http://optout.networkadvertising.org/
Aliança de Publicidade Digital – http://optout.aboutads.info/
Digital Advertising Alliance (Canadá) – http://youradchoices.ca/choices
Aliança de Publicidade Digital (UE) – http://www.youronlinechoices.com/
Valorizamos seu direito de influenciar os anúncios que você vê, por isso estamos informando quais provedores de serviços usamos para essa finalidade e como alguns deles permitem que você controle suas preferências de anúncios.
Não utilizamos ferramentas de publicidade ou análise de terceiros em nenhuma parte dos nossos Serviços acessível a crianças. Ferramentas como o Facebook Pixel, o Google Ads e o TikTok Pixel são restritas a seções exclusivas para adultos. Nenhum dado de atividade infantil ou identificador de dispositivo de crianças é coletado ou processado para fins de publicidade ou análise comportamental.
Usamos o Gerenciador de Anúncios do Facebook em conjunto com o Público Personalizado do Facebook, o que nos permite escolher os públicos que verão nossos anúncios no Facebook ou em outros produtos do Facebook (por exemplo, Instagram). Por meio do Público Personalizado do Facebook, podemos criar uma lista de usuários com determinados conjuntos de dados para escolher usuários que concluíram determinadas ações nos Serviços (por exemplo, compraram). Como resultado, podemos solicitar ao Facebook que exiba alguns anúncios para uma lista específica de usuários. Como resultado, mais anúncios nossos podem ser exibidos enquanto você estiver usando o Facebook ou outros produtos do Facebook (por exemplo, Instagram). Você pode aprender como desativar a publicidade fornecida a você por meio do Público Personalizado do Facebook aqui . O Facebook também permite que seus usuários influenciem os tipos de anúncios que veem no Facebook. Para saber como controlar os anúncios que você vê no Facebook, acesse aqui ou ajuste suas configurações de anúncios no Facebook .
O Google Ads é um serviço de veiculação de anúncios fornecido pelo Google que pode exibir anúncios aos usuários. Em particular, o Google nos permite personalizar os anúncios de forma que sejam exibidos, por exemplo, apenas para usuários que realizaram determinadas ações com nossos Serviços (por exemplo, exibir nossos anúncios para usuários que adquiriram uma assinatura). O Google permite que seus usuários optem por não receber os anúncios personalizados do Google e impeçam que seus dados sejam usados pelo Google Analytics.
O pixel do TikTok é um trecho de código JavaScript que ajuda os anunciantes a mensurar o impacto das campanhas em vários dispositivos. Os anunciantes poderão ver quantos TikTokers realizam ações em seus sites após visualizarem seus anúncios.
O TikTok Ads é o serviço fornecido pelo TikTok que pode exibir anúncios aos seus usuários. Os anúncios podem ser personalizados para categorias específicas de usuários (por exemplo, com base em sua localização geográfica). Política de Privacidade do TikTok .
5. Sob quais bases legais processamos seus dados pessoais
As leis de algumas jurisdições, incluindo o Espaço Econômico Europeu (“EEE”) e o Reino Unido (“RU”), exigem que as empresas processem seus “Dados Pessoais” (conforme definido na legislação aplicável, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE) somente se tiverem uma “base legal” (ou necessidade justificável) para processá-los. Na medida em que essas leis se aplicam, nossas bases legais para o processamento de Dados Pessoais são as seguintes:
Seu consentimento
Quando nos baseamos nesse fundamento, você pode ter o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, conforme descrito na Seção 8. Por exemplo, Com base nesta base legal, enviaremos e-mails de marketing. Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição no rodapé dos nossos e-mails de marketing.
Para executar nosso contrato com você
Sob esta base legal nós:
Fornecer nossos Serviços de acordo com nossos Termos e Condições
Gerencie sua conta e forneça suporte ao cliente
Comunicar-se com você sobre o uso de nossos Serviços
Processe seus pagamentos
Para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) , a menos que esses interesses sejam anulados pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais.
Baseamo-nos em interesses legítimos:
- para pesquisar e analisar seu uso dos Serviços. Nosso interesse legítimo para essa finalidade é aprimorar nossos Serviços para que possamos entender as preferências dos usuários e oferecer a você uma experiência melhor (por exemplo, para introduzir e testar novos recursos).
- para lhe enviar comunicações de marketing. O interesse legítimo em que nos baseamos para este processamento é o nosso interesse em promover os nossos Serviços de forma ponderada e apropriada.
- para personalizar nossos anúncios.
- para personalizar sua experiência.
O interesse legítimo no qual nos baseamos para esse processamento é nosso interesse em promover nossos Serviços de uma forma razoavelmente direcionada.
Para fazer cumprir nossos Termos e Condições e prevenir e combater fraudes,
Nossos interesses legítimos para esta finalidade são fazer cumprir nossos direitos legais, prevenir e lidar com fraudes e uso não autorizado dos Serviços, não conformidade com nossos Termos e Condições
Para cumprir obrigações legais.
6. Com quem compartilhamos seus dados pessoais
Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar, fornecer, aprimorar, integrar, personalizar, oferecer suporte e comercializar nossos Serviços. Podemos compartilhar alguns conjuntos de dados pessoais, em particular, para os fins indicados na Seção 3 desta Política de Privacidade.
Os tipos de terceiros com os quais compartilhamos informações incluem, em particular:
PRESTADORES DE SERVIÇOS
Compartilhamos dados pessoais com terceiros que contratamos para fornecer serviços ou executar funções comerciais em nosso nome, com base em nossas instruções. Compartilhamos suas informações pessoais com os seguintes tipos de prestadores de serviços:
- provedores de armazenamento em nuvem (Amazon Web Services)
- provedores de análise de dados (Facebook, Google, Amplitude)
- provedores de processamento de pagamentos (Solidgate, PayPal, ApplePay, GooglePay)
- provedores de serviços de comunicação (FreshDesk)
PARCEIROS DE PUBLICIDADE
Em particular, redes sociais, agências de marketing, serviços de entrega de e-mail, Facebook, Google, ActiveCampaign. Podemos compartilhar informações sobre a interação do adulto com nossos Serviços com parceiros em relação à personalização de publicidade e integrações relacionadas aos seus serviços. Para esclarecer, não compartilhamos Dados de Atividade Infantil com parceiros de publicidade.
ÓRGÃOS DE APLICAÇÃO DA LEI E OUTRAS AUTORIDADES PÚBLICAS
Podemos usar e divulgar dados pessoais para fazer cumprir nossos Termos e Condições, proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de nossas afiliadas, você ou outras pessoas, e para responder a solicitações de tribunais, agências de segurança pública, agências reguladoras e outras autoridades públicas e governamentais, ou em outros casos previstos em lei.
TERCEIROS COMO PARTE DE UMA FUSÃO OU AQUISIÇÃO
À medida que desenvolvemos nossos negócios, podemos comprar ou vender ativos ou ofertas comerciais. As informações dos clientes geralmente são um dos ativos comerciais transferidos nesses tipos de transações. Também podemos compartilhar essas informações com qualquer entidade afiliada (por exemplo, empresa controladora ou subsidiária) e podemos transferi-las no curso de uma transação corporativa, como a venda de nossos negócios, uma alienação, fusão, consolidação ou venda de ativos, ou no improvável caso de falência.
COM SEU CONSENTIMENTO OU SOB SUA INSTRUÇÃO
Podemos compartilhar informações com terceiros quando você nos instruir a fazê-lo ou se você consentir com o compartilhamento adicional de suas informações (inclusive conforme estabelecido nesta Política de Privacidade).
Uma lista dos operadores que coletam ou mantêm informações pessoais de crianças por meio de nossos Serviços está disponível aqui. Conforme mencionado acima, não compartilhamos Dados de Atividade Infantil com terceiros para fins de marketing ou promocionais e não fazemos anúncios para crianças.
7. Segurança
Reconhecemos a importância de implementar uma variedade de medidas de segurança destinadas a proteger a confidencialidade das suas informações. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou outra rede é totalmente segura. Consequentemente, embora nos esforcemos para proteger as informações que você transmitiu em ou por meio dos nossos Serviços, você o faz por sua conta e risco.
Ao criar uma conta, você será solicitado a criar uma senha e um código parental. Ao criar uma conta conosco, você será responsável por manter a confidencialidade da senha da sua conta e por qualquer atividade que ocorra nela. Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano decorrente da sua falha em manter a confidencialidade da sua senha.
Recomendamos que você altere suas senhas com frequência, use uma combinação de letras e números e certifique-se de usar um navegador seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura ou se suspeitar que outra pessoa esteja usando sua conta, informe-nos imediatamente entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@coursiv-junior.com .
8. Como você pode exercer seus direitos de privacidade
Para ter controle sobre seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos:
Acesso/revisão/atualização/correção dos seus dados pessoais. Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais e solicitar que atualizemos/corrijamos os dados pessoais coletados durante o uso dos Serviços por meio do e-mail privacy@coursiv-junior.com .
Exclusão dos seus dados pessoais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais enviando um e-mail para privacy@coursiv-junior.com . Ao solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envidaremos todos os esforços razoáveis para atender à sua solicitação. Em alguns casos, podemos ser legalmente obrigados a manter alguns dos dados por um determinado período; nesse caso, atenderemos à sua solicitação após o cumprimento das nossas obrigações.
Objetar ou restringir o uso dos seus dados pessoais. Você pode nos solicitar que paremos de usar todos ou alguns dos seus dados pessoais ou que limitemos o uso deles, enviando solicitações para privacy@coursiv-junior.com .
Para manter suas informações ou as de seu filho precisas, atualizadas e completas, excluir suas informações ou as de seu filho ou nos impedir de coletar ou usar as informações de seu filho, entre em contato conosco pelo aplicativo ou pelo e-mail privacy@coursiv-junior.com .
Se você estiver localizado no EEE, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora. Gostaríamos que você nos contatasse diretamente para que possamos atender às suas preocupações. No entanto, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora de proteção de dados competente, em particular no Estado-Membro da UE onde reside, trabalha ou onde a suposta violação ocorreu. Com sede em nossa sede social, nossa autoridade supervisora relevante é o Escritório do Comissário para a Proteção de Dados Pessoais em Chipre, com endereço em 1682 Nicósia, Chipre, Caixa Postal 23378, telefone +357 22818456 ou e-mail commissioner@dataprotection.gov.cy.
Se você for residente da Califórnia, consulte a seção “Informações de privacidade para residentes da Califórnia” abaixo para obter informações sobre seus direitos específicos e como exercê-los de acordo com a lei da Califórnia.
O direito à portabilidade de dados. Caso deseje receber seus dados pessoais em um formato legível por máquina, você pode enviar uma solicitação para privacy@coursiv-junior.com .
Tomada de decisão automatizada: Nem adultos nem crianças estão sujeitos a tomada de decisão automatizada ou criação de perfil que produza efeitos legais ou similarmente significativos. Não é realizada criação de perfil com base em dados de uso de crianças para fins de marketing, personalização ou recomendação.
Para exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade, envie uma solicitação através de privacy@coursiv-junior.com .
9. Direitos de privacidade da Califórnia
Esta seção fornece detalhes adicionais sobre como processamos dados pessoais de consumidores da Califórnia e os direitos que lhes são conferidos pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”) e pela lei Shine the Light da Califórnia. Portanto, esta seção se aplica apenas a residentes da Califórnia, Estados Unidos.
Para mais detalhes sobre as informações pessoais que coletamos, incluindo as categorias de fontes, consulte a Seção 2 acima. Coletamos essas informações para os fins descritos na Seção 3 desta Política de Privacidade. Também podemos compartilhar suas informações com determinadas categorias de terceiros, conforme indicado na Seção 6.
Em muitos casos, se você for residente da Califórnia, a CCPA permite que você faça determinadas solicitações sobre suas informações pessoais. Especificamente, a menos que certas exceções se apliquem, a CCPA permite que você nos solicite:
- Informá-lo sobre as categorias de informações pessoais que coletamos ou divulgamos sobre você; as categorias de fontes dessas informações; a finalidade comercial ou comercial para a coleta de suas informações pessoais; e as categorias de terceiros com os quais compartilhamos/divulgamos informações pessoais.
- Fornecer acesso e/ou uma cópia de determinadas informações pessoais que temos sobre você.
- Excluir determinadas informações pessoais que temos sobre você.
- Fornecer informações sobre certos incentivos financeiros que oferecemos a você, se houver.
Podemos compartilhar determinadas informações sobre você com nossos parceiros para fins de publicidade direcionada ou análise de dados, o que pode, em determinadas circunstâncias, ser caracterizado como "venda", "compartilhamento" ou "publicidade direcionada" de acordo com as leis da Califórnia. Você tem o direito de optar por não permitir essa venda/compartilhamento de suas informações pessoais. Observe que não vendemos intencionalmente Dados de Atividade Infantil ou informações pessoais de menores de 16 anos.
Para exercer esse direito, procure um link de destaque intitulado "Suas Opções de Privacidade". Esse link normalmente pode ser encontrado no rodapé, no menu, no perfil ou em um local semelhante, dependendo do produto e dispositivo específicos que você estiver usando.
A CCPA também lhe concede direitos específicos que o protegem de consequências negativas ao exercer seus direitos previstos na CCPA.
Reservamo-nos o direito de verificar sua identidade antes de responder a uma solicitação, o que pode incluir, no mínimo, dependendo da sensibilidade das informações solicitadas e do tipo de solicitação, a verificação de seu nome, endereço de e-mail ou outras informações. Você também tem permissão para designar um agente autorizado para enviar determinadas solicitações em seu nome. Para que um agente autorizado seja verificado, você deve fornecer a ele uma permissão por escrito e assinada para fazer tais solicitações ou uma procuração. Também podemos entrar em contato com você para verificar sua identidade antes de processar a solicitação do agente autorizado.
Divulgação “Shine the Light” da Califórnia
De acordo com a lei Shine the Light, os moradores podem perguntar às empresas, uma vez por ano, quais informações pessoais elas compartilham com terceiros para fins de marketing direto. Saiba mais sobre o que é considerado informação pessoal de acordo com a lei . Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para seus próprios fins de marketing direto, nos termos da lei.
10. Privacidade das crianças
O Сoursiv adere à Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças (“COPPA”). A COPPA é uma lei dos Estados Unidos que regulamenta a forma como sites online podem coletar e usar informações de crianças. Não coletamos ou usamos informações de maneira inconsistente com a COPPA. Para mais informações sobre a COPPA, revise a regra ou consulte este guia informativo simples de uma página do Programa KidSAFE Seal.
A COPPA exige que informemos os pais e responsáveis legais sobre como coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais de crianças menores de 13 anos; e que obtenhamos o consentimento dos pais e responsáveis para que crianças menores de 13 anos usem determinados recursos de nossos Serviços.
Não coletamos nem solicitamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Coletamos apenas identificadores persistentes para a operação interna dos nossos Serviços, portanto, o consentimento dos pais não é necessário. O registro da conta e a criação do perfil da criança devem ser realizados por um adulto. Um código parental, definido durante esse processo, é necessário para acessar as configurações da conta e utilizar determinados recursos dos nossos Serviços.
Conforme descrito na seção “ Categorias de dados pessoais que coletamos ” acima, coletamos Dados de atividades de crianças, informações sobre dispositivos e contas, além de informações coletadas automaticamente enquanto as crianças usam os Serviços.
Conforme descrito na seção “ Para quais propósitos processamos seus dados pessoais ” acima, usamos essas informações para: (i) dar suporte ao progresso educacional e à personalização; (ii) melhorar e analisar os Serviços; (iii) resolver problemas técnicos e garantir a segurança; (iv) cumprir com obrigações legais; (v) atender a solicitações de serviços educacionais com o consentimento dos pais.
Conforme descrito na seção “ Com quem compartilhamos seus dados pessoais ” acima, podemos compartilhar essas informações com provedores de hospedagem, manutenção, armazenamento de dados, análise, atendimento ao cliente, segurança e prevenção de fraudes e serviços similares, Parceiros e outros em conexão com transferências comerciais, para cumprir a legislação, proteger nossos direitos e os direitos de terceiros, e com o consentimento do adulto responsável. Nossos Serviços não permitem que crianças disponibilizem informações pessoais publicamente.
Conforme declarado na seção “ Como você pode exercer seus direitos de privacidade ” acima, pais ou responsáveis legais podem entrar em contato com a Сoursiv para revisar as informações de seus filhos, mantê-las precisas, atualizadas e completas, excluir as informações de seus filhos ou restringir-nos de coletar ou usar as informações de seus filhos.
Para o tratamento de dados pessoais de crianças, baseamo-nos na execução de um contrato (com os pais), no cumprimento de obrigações legais e, quando necessário, no consentimento explícito dos pais. Todo o tratamento é limitado ao estritamente necessário para a prestação dos nossos Serviços educacionais.
11. Alterações a esta política de privacidade
Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações na lei, em nossas práticas de coleta e uso de dados, nos recursos de nossos Serviços ou em avanços tecnológicos. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade com frequência para verificar se há revisões ou alterações. As alterações nesta Política de Privacidade serão disponibilizadas por meio do uso dos Serviços com uma data de "Última atualização" atualizada. Se fizermos alterações materiais na forma como coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais de crianças menores de 16 anos, notificaremos você com mais destaque e/ou obteremos seu consentimento prévio, incluindo o consentimento dos pais. Para todas as outras alterações, você será considerado ciente e terá aceitado as alterações por meio do uso contínuo de nossos Serviços.
12. Transferências internacionais de dados
Podemos transferir dados pessoais para países diferentes daquele em que os dados foram originalmente coletados, a fim de fornecer os Serviços estabelecidos nos Termos e Condições e para os fins indicados nesta Política de Privacidade. Caso esses países não possuam as mesmas leis de proteção de dados que o país em que você forneceu as informações inicialmente, implementaremos salvaguardas especiais.
Em particular, se transferirmos dados pessoais originários do EEE para países com nível inadequado de proteção de dados, usaremos uma das seguintes bases legais: (i) Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia (detalhes disponíveis aqui ), ou (ii) as decisões de adequação da Comissão Europeia sobre determinados países (detalhes disponíveis aqui ).
13. Retenção de dados
Armazenaremos seus dados pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para atingir os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade (incluindo a prestação dos Serviços a você), o que inclui (mas não se limita a) o período durante o qual você possui uma conta no Aplicativo. Também reteremos e usaremos seus dados pessoais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Por exemplo, de acordo com certas leis contábeis e tributárias, somos obrigados a armazenar dados de contas financeiras por longos períodos para cumprir as leis às quais estamos sujeitos. Portanto, mesmo que você envie uma solicitação de exclusão de dados, uma pequena parte dos dados relacionados às nossas obrigações de conformidade será armazenada mesmo após a solicitação ser atendida.
14. Como a solicitação “Não rastrear” é tratada
Não Rastrear (“DNT”) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em determinados navegadores. Temos o compromisso de fornecer a você opções relevantes sobre as informações coletadas em nosso site para fins de terceiros, e é por isso que oferecemos os diversos mecanismos de cancelamento listados na seção “Análise e publicidade online” acima.
Exceto quando estipulado de outra forma nesta Política de Privacidade, os Serviços não aceitam solicitações de "Não Rastrear". Para determinar se algum dos serviços de terceiros utilizados atende às solicitações de "Não Rastrear", leia as respectivas políticas de privacidade.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 31 de outubro de 2025
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* “Dados pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (‘titular dos dados’); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular (Artigo 4.º (1) do RGPD).
(Consulte o texto completo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE em https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj )