TERMINI E CONDIZIONI
Benvenuti su Coursiv Junior! Abbiamo semplificato i nostri Termini e Condizioni per renderli più intuitivi. Vi preghiamo di prendervi un momento per leggere questi termini, poiché costituiscono l'accordo tra voi, in qualità di utenti di Coursiv Junior, e noi, in qualità di fornitori dei servizi Coursiv.
Sezioni di maggiore attenzione
PER UTILIZZARE I NOSTRI SERVIZI È NECESSARIO ESSERE UN GENITORE, UN TUTORE LEGALE O UN ALTRO ADULTO; ACCETTANDO I TERMINI DI UTILIZZO E L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY, L'UTENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DAI PRESENTI TERMINI DI UTILIZZO PER CONTO DEL PROPRIO FIGLIO IN RELAZIONE ALL'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DI QUESTO. FATTO SALVO QUANTO PRECEDE, L'UTENTE RICONOSCE CHE COURSIV NON PUÒ GARANTIRE L'ACCURATEZZA DI QUALSIASI INFORMAZIONE INVIATA DA QUALSIASI UTENTE E CHE COURSIV NON È OBBLIGATA A VERIFICARE L'IDENTITÀ DI ALCUN UTENTE, INCLUSA QUALSIASI DICHIARAZIONE DELL'UTENTE DI ESSERE UN GENITORE, UN TUTORE LEGALE O UN ALTRO ADULTO.
1. Chi siamo
Noi di Coursiv™, EDULAGOON DIGITAL CORPORATION, una società registrata presso 2300 WEST SAHARA AVENUE, SUITE 800, LAS VEGAS, NV 89102, Stato del Delaware, Stati Uniti d'America e/o le sue affiliate o i suoi rappresentanti/rivenditori autorizzati ("noi", "ci", "nostro/a/i/e" o la "Società"), ci proponiamo di fornirvi preziosi materiali didattici e servizi correlati attraverso il nostro sito web, www.coursiv-junior.com ("Sito web") o tramite piattaforme designate.
2. Panoramica del contratto
Utilizzando il nostro prodotto Coursiv Junior ("Servizi"), accettate di rispettare i presenti Termini e Condizioni (denominati "Termini" o "Contratto"). Anche i nostri Termini sulla privacy e i Termini di abbonamento sono incorporati ai presenti Termini per riferimento, il che significa che ne fanno parte.
Qualsiasi traduzione dei Termini dalla versione inglese è fornita solo per vostra comodità. Vi preghiamo di comprendere che in caso di discrepanze, prevarrà la versione inglese dei Termini.
3. Idoneità
Se hai meno di 13 anni o non hai raggiunto l'età del consenso digitale nel tuo Paese, devi avere il permesso legale di un genitore o di un tutore per utilizzare i nostri Servizi. Genitori, tutori o altri adulti che hanno creato un account su un Sito Web o tramite una piattaforma designata ("Titolari di account") possono registrare solo i propri figli. I Titolari di account dichiarano che qualsiasi utente minore associato al proprio account possiede il permesso legale di un genitore o di un tutore per utilizzare i Servizi. I Titolari di account dichiarano di aver letto e accettato i presenti Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy e di essere pienamente in grado e competenti, e di fatto lo fanno, per accettare i Termini di utilizzo, le condizioni, gli obblighi, le affermazioni, le dichiarazioni e le garanzie stabiliti nel presente Contratto. Se ritieni che un minore di 16 anni possa averci fornito informazioni personali senza un adeguato consenso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@coursiv-junior.com.
4. Cosa offriamo
Coursiv fornisce una vasta gamma di materiali didattici, tra cui articoli, materiali di lettura e domande di verifica. Tutti i materiali e i servizi sono collettivamente denominati "Contenuti Digitali". Si prega di leggere attentamente le esclusioni di responsabilità e le garanzie riportate di seguito in merito a tali Contenuti Digitali.
Avrete accesso ai Contenuti Digitali e al nostro prodotto Coursiv Junior solo dopo la registrazione ai Servizi, il che significa che dovrete registrarvi e pagare l'offerta introduttiva (prova) o il piano di abbonamento (4 settimane, 12 settimane o altro), a seconda di quanto selezionato al momento dell'acquisto.
Dopo l'acquisto e durante l'utilizzo dei Servizi, potrebbero esservi offerte funzionalità aggiuntive a pagamento. Si prega di leggere attentamente tutte le offerte che riceverete da noi.
5. Piani di abbonamento
Cosa potremmo offrirti
In base all'opzione selezionata al momento dell'acquisto, potremmo offrirti:
- L'offerta introduttiva è un'offerta a breve termine che fornisce un accesso limitato alle funzionalità e ai contenuti di base dei nostri Servizi. Solitamente è pensata per consentire ai nuovi utenti di provare la piattaforma prima di convertirsi automaticamente in abbonamento. Puoi annullare l'offerta introduttiva 24 ore prima della sua scadenza. Se non annulli l'offerta, questa si converte automaticamente in abbonamento e ti verrà addebitato automaticamente il prezzo intero del piano di abbonamento senza preavviso.
- Il piano di abbonamento è un accordo che ti garantisce l'accesso continuativo ai Servizi per un periodo di tempo specificato (4 settimane, 12 settimane o altro, a seconda di ciò che selezioni al momento dell'acquisto) dopo il pagamento dei servizi in abbonamento. I piani di abbonamento si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione corrente nelle impostazioni del tuo account utilizzando il codice parentale che hai creato per accedere alle impostazioni dell'account.
- Le funzionalità aggiuntive a pagamento sono funzionalità o servizi opzionali che potremmo offrirti in aggiunta all'offerta introduttiva o al piano di abbonamento, in base all'abbonamento o all'acquisto una tantum.
Nota importante! Alcune offerte potrebbero essere rinnovate al prezzo intero, non scontato. Pertanto, ti preghiamo di leggere attentamente i termini dell'offerta introduttiva o del piano di abbonamento che scegli al momento dell'acquisto dei Servizi.
Nota importante! In merito alla modifica del prezzo. I prezzi e la quantità di Contenuti Digitali disponibili tramite l'offerta introduttiva o l'abbonamento potrebbero essere modificati di volta in volta in base al territorio, senza alcun obbligo da parte di Coursiv di avvisarti chiaramente (salvo quando previsto dalla legge applicabile). Ti daremo un ragionevole preavviso di tale modifica del prezzo pubblicando i nuovi prezzi sul Sito Web o tramite esso e (o) inviandoti una notifica, o in qualsiasi altro modo visibile. Se non accetti il nuovo prezzo e non desideri pagare, ti preghiamo di annullare l'abbonamento prima che diventi applicabile.
6. Fatturazione e cancellazione
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Metodi di pagamento
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Periodo di rinnovo automatico
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Cancellazione e rimborsi
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7. Protezione dei dati
Raccogliamo, archiviamo ed elaboriamo i tuoi dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi, acconsenti alla raccolta, all'archiviazione e all'elaborazione dei dati secondo le modalità e per le finalità descritte nell'Informativa sulla privacy.
8. Utilizzo delle informazioni e proprietà intellettuale
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- Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, contattaci tramite il Centro Assistenza. Potremmo richiedere ulteriori informazioni ed eliminare o disabilitare i contenuti che si presume violino i diritti e potremmo anche chiudere gli account dei trasgressori recidivi.
9. Annunci di terze parti
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10. Conformità
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11. Informativa sul copyright
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12. Dichiarazioni e limitazioni dell'utente
Dichiarazioni e garanzie
Utilizzando i Servizi, dichiari e garantisci che:
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- ti assumerai la piena responsabilità per l'uso non autorizzato dei Servizi, anche da parte di minori, in relazione al tuo account;
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- non utilizzerai i Servizi per scopi illegali o non autorizzati;
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Limitazioni
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14. Limitazione di responsabilità
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15. Manleva
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16. Procedure di risoluzione informale delle controversie
LEGGI ATTENTAMENTE QUESTA DISPOSIZIONE PER ASSICURARTI DI COMPRENDERE CHE QUESTA SEZIONE REGOLA LE MODALITÀ DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE TRA L'UTENTE E LA SOCIETÀ.
ACCETTANDO QUESTA DISPOSIZIONE, RINUNCI AL DIRITTO DI PARTECIPARE A UN'AZIONE LEGALE COLLETTIVA E RINUNCI AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA.
L'UTENTE ACCETTA INOLTRE DI RISOLVERE TUTTE LE CONTROVERSIE TRA L'UTENTE E LA SOCIETÀ TRAMITE ARBITRATO VINCOLANTE, A MENO CHE NON ESERCITI IL DIRITTO DI RIFIUTARE L'ARBITRATO COME PREVISTO DI SEGUITO.
L'utente e Сoursiv Junior ("noi" o la "Società") accettano di risolvere tutte le Controversie (incluse eventuali controversie correlate che coinvolgono la Società, le sue controllate o affiliate) tramite arbitrato vincolante, come descritto di seguito, ad eccezione di: (i) reclami che rientrano nella giurisdizione di un tribunale per le controversie di modesta entità, a condizione che tali reclami non siano azioni collettive e rispettino i limiti giurisdizionali e pecuniari del tribunale; e (ii) controversie relative ai diritti di proprietà intellettuale. Per "Controversia" si intende qualsiasi reclamo, controversia o azione legale, derivante da eventi passati, presenti o futuri e basata su contratto, illecito civile, statuto o common law, tra l'utente e la Società in merito al Sito Web, ai Servizi o al presente accordo (l'"Accordo di Arbitrato"). Per "controversia" si intendono anche le controversie relative all'interpretazione, all'applicabilità o all'esecutività dei presenti termini o alla formazione del presente Contratto di arbitrato, incluso se una qualsiasi parte di esso sia invalida o inapplicabile.
Procedura di notifica obbligatoria prima della presentazione
Lei e noi concordiamo che gli sforzi informali e in buona fede per risolvere le controversie spesso portano a una soluzione più rapida ed economica. Pertanto, se intende presentare un reclamo per qualsiasi Controversia (come definita sopra) nei confronti della Società, è necessario inviare innanzitutto alla Società una notifica scritta della Controversia ("Notifica") che fornisca alla Società alcune informazioni di base su di lei e sulla Controversia. Qualsiasi Notifica deve includere (i) il suo nome, indirizzo e indirizzo email, (ii) una descrizione dettagliata della Controversia; (iii) qualsiasi informazione rilevante riguardante il tuo utilizzo del Sito Web e del Servizio (inclusi l'ID del tuo account, screenshot del profilo e qualsiasi altra informazione che ci aiuti a identificare il tuo account); (iv) una descrizione dettagliata del risarcimento che stai richiedendo, incluso un calcolo di eventuali danni pecuniari che stai richiedendo; e (v) una dichiarazione firmata personalmente da te (e non dal tuo avvocato) che attesti l'accuratezza delle informazioni contenute nell'Avviso. L'Avviso deve essere personalizzato, il che significa che può riguardare solo la tua controversia e non quella di altre persone. Se stai compilando un Avviso per conto di un'altra persona, devi includere tutte le informazioni sopra descritte e anche una dichiarazione che descriva il tuo rapporto con la persona e il motivo per cui la persona non è in grado di compilare l'Avviso autonomamente.
Devi inviare l'Avviso alla Società al seguente indirizzo:
Georgiou A, 83, Negozio 17, Potamos Germasogeias 4047, Limassol, Repubblica di Cipro
Attenzione: Ufficio Legale
Se dovessimo inviarti un Avviso, te lo invieremo ai recapiti che abbiamo a tua disposizione, che potrebbero includere: se applicabile, le informazioni di contatto associate al tuo account.
Dopo aver ricevuto una Notifica, tu e noi accettiamo di impegnarci in buona fede per risolvere la Controversia tra noi per un periodo di 60 giorni tramite negoziazione informale. Il periodo di 60 giorni può essere prorogato se tu e noi concordiamo che tale proroga possa portare a una risoluzione. Nell'ambito del processo di negoziazione informale, tu e noi concordiamo di partecipare entrambi ad almeno una videoconferenza personalizzata ("Videoconferenza"). La Videoconferenza può essere effettuata tramite Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp o qualsiasi altra piattaforma simile concordata tra te e noi e a cui entrambi abbiamo accesso. La Videoconferenza può essere tenuta anche dopo il periodo di 60 giorni, se necessario. Se sei rappresentato da un avvocato nella tua Controversia, il tuo avvocato può partecipare alla Videoconferenza, ma sei comunque tenuto a partecipare e a partecipare in buona fede. La Società è inoltre tenuta a partecipare alla Videoconferenza inviando uno o più dei suoi rappresentanti e può anche inviare uno o più dei suoi avvocati. Se non siete in grado di partecipare alla Videoconferenza tramite video, potete partecipare telefonicamente certificando per iscritto che sussistono circostanze che vi impediscono di comparire tramite videoconferenza (ad esempio, la mancanza di accesso a un telefono con una videocamera funzionante o l'impossibilità di connettervi a una connessione Internet stabile). Voi e noi concordiamo che noi (e i nostri avvocati, se rappresentati) collaboreremo per programmare la Videoconferenza nel momento più vicino possibile a entrambe le parti dopo aver ricevuto una Notifica. Voi e noi concordiamo inoltre di fare del nostro meglio per risolvere la Controversia durante la Videoconferenza. Se voi e noi non riusciamo a risolvere i problemi identificati nella Notifica entro 60 giorni dalla ricezione della Notifica completa (o entro un termine più lungo se concordato), voi o noi potremo avviare un procedimento arbitrale o un procedimento presso il tribunale per le controversie di modesta entità.
Il rispetto delle presenti Procedure Informali di Risoluzione delle Controversie è Obbligatorio e le procedure di Notifica Pre-Deposito (incluso il requisito della Videoconferenza) sono una condizione preliminare per l'avvio di qualsiasi arbitrato o azione presso il tribunale per le controversie di modesta entità. Il mancato rispetto delle procedure costituisce una violazione del presente Contratto di Arbitrato.
Le procedure di Notifica Pre-Deposito Obbligatoria sono essenziali affinché tu e la Società abbiate una significativa opportunità di risolvere le Controversie in modo economico ed efficiente. Salvo quanto vietato dalla legge applicabile, il fornitore dell'arbitrato non accetterà né gestirà alcuna domanda di arbitrato a meno che la parte che presenta la domanda di arbitrato non certifichi per iscritto che le procedure di Notifica Pre-Deposito Obbligatoria (incluso il requisito della Videoconferenza) siano state pienamente soddisfatte. Se la parte che presenta la domanda di arbitrato non allega una certificazione scritta che le procedure di Notifica Pre-Deposito Obbligatoria (incluso il requisito della Videoconferenza) siano state soddisfatte, il tribunale arbitrale chiuderà amministrativamente la domanda di arbitrato e la parte convenuta non dovrà corrispondere alcun onorario. Un tribunale competente avrà l'autorità di applicare questa disposizione e di sospendere qualsiasi procedimento arbitrale o azione giudiziaria per controversie di modesta entità.
Tutte le offerte, promesse, condotte e dichiarazioni rese nel corso della procedura di Notifica Pre-Deposito Obbligatoria da qualsiasi parte, dai suoi agenti, dipendenti e avvocati sono riservate e non ammissibili per alcuno scopo in alcun procedimento successivo (salvo quanto richiesto per certificare per iscritto che le procedure di Notifica Pre-Deposito Obbligatoria sono state completate prima di presentare una richiesta di arbitrato). Le prove altrimenti ammissibili o reperibili non saranno rese inammissibili o non reperibili ai sensi della presente sezione.
Tribunale per le controversie di modesta entità
Fatti salvi i requisiti giurisdizionali applicabili e gli obblighi di notifica preventiva obbligatoria sopra descritti, voi o la Società potete scegliere di intentare una controversia presso un tribunale locale per le controversie di modesta entità anziché tramite arbitrato, purché la questione rimanga di competenza del tribunale per le controversie di modesta entità e venga trattata solo su base individuale. Se una parte ha già presentato una richiesta di arbitrato, l'altra parte può, a sua esclusiva discrezione, informare il tribunale arbitrale della sua scelta di sottoporre la controversia al tribunale per le controversie di modesta entità. A quel punto, il tribunale arbitrale chiuderà amministrativamente l'arbitrato e la controversia sarà esaminata presso il tribunale per le controversie di modesta entità competente, senza alcun onere dovuto dalla parte convenuta.
Cos'è l'arbitrato?
L'arbitrato è un modo più informale per risolvere le controversie rispetto a una causa in tribunale. Ad esempio, l'arbitrato si avvale di un arbitro neutrale anziché di un giudice o di una giuria, prevede una fase di discovery più limitata ed è soggetto a un controllo molto limitato da parte dei tribunali. Sebbene il processo sia più informale, gli arbitri possono concedere alcuni degli stessi risarcimenti e rimedi individuali che un tribunale può concedere. Un arbitro non può, tuttavia, ordinare a una parte di agire o di cessare di fare qualcosa: questo è noto come "rimedio di equità". Sia tu che noi possiamo adire le vie legali e richiedere un rimedio di equità, anche presentando un'istanza per obbligare l'altra parte a rispettare il presente Accordo di Arbitrato. Tuttavia, tu e noi concordiamo che gli unici tribunali presso i quali richiederemo un rimedio di equità sono i tribunali statali e federali del Delaware. Questa eccezione al rimedio di equità non costituisce una deroga al presente Accordo di Arbitrato. Tu e noi concordiamo che il Federal Arbitration Act degli Stati Uniti e la legge federale sull'arbitrato regolano l'interpretazione e l'applicazione di questa disposizione. Un tribunale di giurisdizione competente ha l'autorità esclusiva di risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'applicabilità o all'applicabilità del presente accordo di arbitrato vincolante. La presente disposizione arbitrale sopravvivrà alla risoluzione dei presenti termini e alla chiusura del tuo account.
RINUNCIA AD AZIONI COLLETTIVE E PROCESSO CON GIURIA
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, L'UTENTE E LA SOCIETÀ RINUNCIANO AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E AL DIRITTO DI SOTTOPORRE LE CONTROVERSIE IN TRIBUNALE A FAVORE DELL'ARBITRATO (AD ECCEZIONE DEL TRIBUNALE PER LE CONTROVERSIE DI MODESTA ENTITÀ DESCRITTO SOPRA). L'UTENTE E LA SOCIETÀ RINUNCIANO CIASCUNO AL DIRITTO DI AVVIARE O PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA CONTRO L'ALTRO, INCLUSE QUALSIASI AZIONE ATTUALMENTE PENDENTE CONTRO LA SOCIETÀ. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON VI SARÀ ALCUN DIRITTO O AUTORITÀ PER ALCUN RECLAMO DI ESSERE SOTTOPOSTO A TRIBUNALE SU BASE COLLETTIVA, RAPPRESENTATIVA O CONSOLIDATA.
FATTA ECCEZIONE PER LE PROCEDURE DI DEPOSITO IN MASSA DESCRITTE DI SEGUITO, LEI E NOI CONCORDIAMO CHE
- L'ARBITRO PUÒ DISPORRE UN RISARCIMENTO DEFINITIVO SOLO A FAVORE DELLA PARTE CHE LO RICHIEDE E SOLO NELLA MISURA NECESSARIA PER FORNIRE IL RISARCIMENTO DEFINITIVO GARANTITO DALLA RICHIESTA DI TALE PARTE.
- L'ARBITRO NON PUÒ DISPORRE UN RISARCIMENTO DEFINITIVO A FAVORE, CONTRO O PER CONTO DI CHIUNQUE NON SIA PARTE DELL'ARBITRATO SU BASE COLLETTIVA, DI CLASSE O RAPPRESENTATIVA.
SE UN TRIBUNALE DETERMINA CHE QUALSIASI DEI DIVIETI DI QUESTO PARAGRAFO NON È APPLICABILE A UNA PARTICOLARE RICHIESTA O RICHIESTA DI RISARCIMENTO, E TUTTI I RICORSI CONTRO TALE DECISIONE SONO ACCOLTI E TALE DECISIONE DIVENTA DEFINITIVA, L'UTENTE E LA SOCIETÀ CONCORDANO CHE TALE PARTICOLARE RICHIESTA O RICHIESTA DI RISARCIMENTO SARÀ PROCEDUTO IN TRIBUNALE, MA SARÀ SOSPESO IN ATTESA DELL'ARBITRATO INDIVIDUALE DELLE RESIDUE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DA L'UTENTE PRESENTATE. SE QUESTO SPECIFICO PARAGRAFO SI RITENGA INAPPLICABILE, L'INTERA DISPOSIZIONE ARBITRALE (AD ECCEZIONE DELLA RINUNCIA AL PROCESSO CON GIURIA E DELLA PROCEDURA DI RISOLUZIONE INFORMALE DELLE CONTROVERSIE) SARÀ NULLA E NON VALIDA.
Procedura di Arbitrato
L'arbitrato sarà disciplinato dalle norme applicabili del National Arbitration & Mediation ("NAM") (incluse le Norme e Procedure per la Risoluzione Integrata delle Controversie e le Norme Supplementari per le Depositazioni di Arbitrato di Massa, ove applicabili) ("Regolamento NAM"), come modificate dal presente Accordo di Arbitrato, e sarà amministrato da NAM. Il Regolamento NAM è disponibile online all'indirizzo www.namadr.com o richiedendolo per iscritto all'indirizzo di notifica sopra indicato. È possibile ottenere un modulo per avviare un arbitrato con NAM all'indirizzo: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf o contattando direttamente NAM.
Se NAM non è disponibile o non è disposto a farlo, le parti che lo faranno sceglieranno un altro amministratore, o se le parti non riescono a concordare su un amministratore alternativo, il tribunale ai sensi del 9 U.S.C. §5.
Tu e noi concordiamo che la parte che avvia l'arbitrato debba presentare una certificazione scritta attestante il rispetto e il completamento dei requisiti dell'Avviso obbligatorio di pre-deposito e delle Procedure informali di risoluzione delle controversie allegati a qualsiasi domanda di arbitrato. La domanda di arbitrato e la certificazione devono essere firmate personalmente dalla parte che avvia l'arbitrato (e dal suo avvocato, se rappresentato).
L'arbitrato si svolgerà in inglese. Un unico arbitro indipendente e imparziale sarà nominato a distanza ai sensi del Regolamento NAM, come modificato nel presente documento. L'utente e la Società accettano di rispettare le seguenti regole, volte a semplificare il processo di risoluzione delle controversie e a ridurre i costi e gli oneri a carico delle parti: (i) l'arbitrato sarà condotto online e/o si baserà esclusivamente su memorie scritte, la cui modalità specifica sarà scelta dalla parte che avvia l'arbitrato; (ii) l'arbitrato non richiederà la comparizione personale delle parti o dei testimoni, salvo diverso accordo scritto tra le parti o qualora l'arbitro decida che sia necessaria un'udienza formale; e (iii) qualsiasi sentenza sul lodo emessa dall'arbitro potrà essere depositata presso qualsiasi tribunale competente.
Se è richiesta un'udienza di persona e l'utente risiede negli Stati Uniti, l'udienza si terrà nel Delaware, a meno che l'arbitro non determini che ciò rappresenti un ostacolo per l'utente, nel qual caso l'udienza di persona potrà svolgersi nello stato e nella contea di residenza del ricorrente. Se l'utente risiede al di fuori degli Stati Uniti, la sede di qualsiasi udienza di persona sarà determinata dalle Norme NAM.
Il lodo arbitrale sarà redatto per iscritto e includerà una dichiarazione che esponga le motivazioni della decisione su qualsiasi controversia. L'arbitro applicherà le leggi dello Stato della Florida nella conduzione dell'arbitrato. L'utente riconosce che i presenti termini e l'utilizzo dei Servizi costituiscono prova di una transazione che coinvolge il commercio interstatale. L'interpretazione, l'applicazione e il procedimento sono disciplinati dal Federal Arbitration Act degli Stati Uniti.
L'arbitro è vincolato e dovrà aderire al presente Accordo di Arbitrato. In caso di conflitto tra il Regolamento NAM e il presente Accordo di Arbitrato, prevarranno i termini del presente Accordo di Arbitrato. Qualora l'arbitro determini che l'applicazione rigorosa di qualsiasi termine del presente Accordo di Arbitrato si tradurrebbe in un arbitrato fondamentalmente iniquo, l'arbitro avrà l'autorità di modificare tale termine nella misura necessaria a garantire un arbitrato fondamentalmente equo, coerente con una risoluzione efficiente ed economica delle controversie.
Salvo diverso accordo tra te e la Società, l'arbitrato verrà condotto virtualmente tramite video o teleconferenza.
Decisione dell'arbitro
Salvo circostanze straordinarie, l'arbitro emetterà la propria decisione entro 120 giorni dalla data di nomina. L'arbitro può prorogare tale termine di ulteriori 30 giorni nell'interesse della giustizia. Tutti i procedimenti arbitrali saranno chiusi al pubblico e riservati, e tutti i relativi atti saranno sigillati in modo permanente, salvo quanto necessario per ottenere la conferma del lodo arbitrale da parte del tribunale. Il lodo arbitrale sarà redatto per iscritto e includerà una dichiarazione che esponga le motivazioni della decisione su qualsiasi reclamo.
Il lodo arbitrale è vincolante solo tra l'utente e la Società e non avrà alcun effetto preclusivo in un altro arbitrato o procedimento che coinvolga una parte diversa.
Commissioni
Il pagamento delle spese arbitrali (le spese imposte dall'amministratore dell'arbitrato, comprese le spese di deposito, dell'arbitro e dell'udienza) sarà regolato dalle Norme NAM applicabili, a meno che l'utente non abbia diritto a un'esenzione dalle spese ai sensi della legge applicabile. Se, dopo aver esaurito tutte le possibili esenzioni dalle spese legali, l'arbitro dovesse ritenere che le spese arbitrali siano proibitive per te rispetto a quelle di un contenzioso, pagheremo le spese di deposito, arbitrato e udienza dell'arbitrato nella misura che l'arbitro riterrà necessaria per evitare che l'arbitrato sia eccessivamente costoso, indipendentemente dall'esito dell'arbitrato, a meno che l'arbitro non determini che le tue pretese siano frivole o presentate per uno scopo improprio o fatte valere in malafede.
Tu e noi concordiamo che l'arbitrato debba essere conveniente per tutte le parti e che qualsiasi parte possa rivolgersi a NAM per ottenere una riduzione o un differimento delle spese.
Riservatezza
Su richiesta vostra o nostra, l'Arbitro emetterà un'ordinanza che imporrà che le informazioni riservate di entrambe le parti divulgate durante l'arbitrato (sia in documenti che oralmente) non possano essere utilizzate o divulgate se non in relazione all'arbitrato o a un procedimento per l'esecuzione del lodo arbitrale e che qualsiasi deposito giudiziario di informazioni riservate autorizzato debba essere effettuato sotto segreto.
Offerte di conciliazione e offerte di giudizio
Almeno dieci (10) giorni di calendario prima della data fissata per l'udienza arbitrale, voi o la Società potete presentare un'offerta scritta di giudizio all'altra parte per consentire il giudizio alle condizioni specificate. Se l'offerta viene accettata, l'offerta con la prova di accettazione dovrà essere presentata al fornitore dell'arbitrato, che emetterà il giudizio di conseguenza. Se l'offerta non viene accettata prima dell'udienza arbitrale o entro trenta (30) giorni di calendario dalla sua presentazione, a seconda di quale evento si verifichi per primo, si considererà ritirata e non potrà essere utilizzata come prova nell'arbitrato. Se un'offerta presentata da una parte non viene accettata dall'altra parte e quest'ultima non ottiene un lodo arbitrale più favorevole, l'altra parte non dovrà recuperare le spese successive all'offerta e dovrà pagare le spese sostenute dalla parte proponente a partire dal momento dell'offerta (che, esclusivamente ai fini delle offerte di giudizio, possono includere ragionevoli spese legali nella misura in cui siano recuperabili per legge, in un importo non superiore al risarcimento danni).
Le parti concordano che qualsiasi controversia relativa a offerte transattive o offerte di giudizio in un deposito collettivo debba essere risolta da un unico arbitro nella misura in cui tali offerte contengano gli stessi termini sostanziali. Per gli arbitrati che coinvolgono parti rappresentate, gli avvocati delle parti rappresentate si impegnano a comunicare le singole offerte transattive o offerte di giudizio a ciascun ricorrente o convenuto a cui tali offerte siano estese.
Procedure Aggiuntive per le Richieste di Arbitrato di Massa
Le seguenti disposizioni stabiliscono procedure aggiuntive applicabili alle richieste di arbitrato di massa. Qualora dieci (10) o più richieste simili siano presentate contro la Società dagli stessi avvocati o da avvocati coordinati, o siano altrimenti coordinate, in conformità con la definizione e i criteri di "Richieste di Massa" stabiliti nel Regolamento NAM, voi e noi comprendiamo e concordiamo che tali procedure aggiuntive si applicheranno e la risoluzione della vostra controversia potrebbe essere ritardata. Voi e noi concordiamo che, durante questo processo, i nostri avvocati si incontreranno e si consulteranno per discutere le modifiche a tali procedure in base alle specifiche esigenze della Richiesta di Massa. Voi e noi concordiamo di compiere ogni ragionevole sforzo per massimizzare l'integrità e l'efficienza dell'arbitrato per risolvere le Controversie tra noi, in particolare quelle che coinvolgono Richieste di Massa, e ci impegniamo inoltre ad agire in buona fede per aderire alle procedure stabilite nella presente sezione. Le parti convengono inoltre che l'applicazione di tali procedure di Richiesta di Massa è stata ragionevolmente concepita per garantire un'equa ed efficiente risoluzione delle richieste.
Arbitrati di riferimento per depositi di massa. I procedimenti di riferimento sono incoraggiati dai tribunali e dagli amministratori arbitrali in caso di molteplici controversie che coinvolgono reclami simili contro la stessa parte o parti correlate. Le parti selezioneranno dieci richieste di arbitrato individuali (cinque per parte), denominate "Casi di prova iniziali", per procedere all'arbitrato. Solo i Casi di prova iniziali saranno depositati presso l'arbitro. Tutte le altre richieste saranno sospese. Ciò significa che le spese di deposito saranno pagate solo per i Casi di prova iniziali; per tutte le altre richieste di arbitrato in un deposito di massa, le spese di deposito (insieme a qualsiasi controprestazione arbitrale per le altre richieste) saranno sospese e né voi né la Società sarete tenuti a pagare tali spese di deposito. L'utente e la Società concordano inoltre che né l'utente né noi saremo considerati inadempienti al presente Contratto di Arbitrato per il mancato pagamento di tali spese di deposito e che né l'utente né noi avremo diritto ad alcun rimedio contrattuale, statutario o di altro tipo, risarcimento danni o sanzioni di alcun tipo per il mancato pagamento di tali spese di deposito. Se, ai sensi del presente comma, una parte deposita presso il fornitore dell'arbitrato richieste di arbitrato non-Bellwether, le parti concordano che il fornitore dell'arbitrato sospenderà tali richieste e non le deferirà all'arbitro in attesa della risoluzione dei Casi di Prova Iniziali. A meno che le richieste non vengano risolte in anticipo o il calendario non venga prorogato, gli arbitri emetteranno un lodo definitivo per i Casi di Prova Iniziali entro 120 giorni dalla conferenza preliminare iniziale.
Mediazione Globale nei Depositi di Massa. A seguito della risoluzione dei Casi Test Iniziali, le parti concordano di avviare una mediazione globale per tutte le restanti domande arbitrali individuali che compongono il Deposito di Massa ("Mediazione Globale"), rinviando eventuali costi di deposito associati ai Casi Test non Iniziali fino alla conclusione dei Casi Test Iniziali e della successiva Mediazione Globale. Dopo la comunicazione dei lodi definitivi al mediatore nei Casi Test Iniziali, il mediatore e le parti avranno 90 giorni di tempo per concordare una metodologia sostanziale e presentare un'offerta per risolvere le controversie in sospeso. Qualora le Parti non riescano a risolvere le controversie in sospeso durante la Mediazione Globale, potranno scegliere di rinunciare al procedimento arbitrale e procedere in tribunale con le controversie rimanenti. La rinuncia dovrà essere comunicata per iscritto entro 60 giorni dalla conclusione della Mediazione Globale. In assenza di una rinuncia, gli arbitrati potranno essere depositati e gestiti dal fornitore dell'arbitrato. Entrambe le parti riconoscono inoltre che qualsiasi termine di prescrizione applicabile sarà sospeso in attesa della risoluzione del procedimento di mediazione globale.
Divisibilità. Qualora una qualsiasi parte della presente disposizione relativa all'arbitrato di massa venga dichiarata invalida, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà separabile dall'accordo di arbitrato e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
Rinuncia al presente Contratto di Arbitrato.
Utenti esistenti. Gli utenti che hanno precedentemente accettato di sottoporsi ad arbitrato possono rifiutare il presente Contratto di Arbitrato aggiornato seguendo la procedura di rinuncia riportata di seguito, ma tali utenti saranno comunque vincolati dalla versione precedente più recente del Contratto di Arbitrato e saranno altrimenti vincolati dai presenti termini. Gli utenti precedenti o esistenti che non rinunciano al presente Contratto di Arbitrato aggiornato saranno vincolati dal presente Contratto di Arbitrato e questo si applicherà a tutte le controversie tra tali utenti e la Società, comprese quelle sorte (ma non effettivamente sottoposte ad arbitrato) prima della data di entrata in vigore dei presenti termini. Le richieste di arbitrato che sono già state effettivamente presentate a un fornitore di servizi di arbitrato prima della data di entrata in vigore del presente Contratto di Arbitrato e in conformità con una versione precedente del presente Contratto di Arbitrato sono soggette ai termini della versione precedente.
Nuovi utenti. Gli utenti che creano un account con la Società per la prima volta a partire dal 18 agosto 2025 possono rinunciare al presente Contratto di Arbitrato.
Metodo e impatto della rinuncia. Fatto salvo quanto sopra, puoi recedere dal presente Contratto di Arbitrato inviando una comunicazione scritta della tua decisione di recedere a: support@coursiv-junior.com, (1) entro 30 giorni dall'entrata in vigore del Contratto di Arbitrato, come indicato nella data di "Ultimo aggiornamento" dei termini, (2) al tuo primo utilizzo dei Servizi. La comunicazione deve includere:
- Il tuo nome
- Il tuo nome utente (se presente)
- L'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account
- Una dichiarazione inequivocabile che desideri recedere dal presente Contratto di Arbitrato
Se recede dal presente Contratto di Arbitrato, tutte le altre parti dei termini e qualsiasi altro accordo tra te e la Società continueranno ad applicarsi a te. La recede dal presente Contratto di Arbitrato non ha alcun effetto su eventuali altri accordi di arbitrato che potresti avere attualmente o che potresti stipulare in futuro con noi.
Sopravvivenza del Contratto di Arbitrato. Il presente Contratto di arbitrato sopravviverà alla cessazione del rapporto con la Società, inclusa qualsiasi revoca del consenso o altra azione da parte tua volta a porre fine alla tua partecipazione ai Servizi o a qualsiasi comunicazione con la Società.
Separabilità: Qualora una qualsiasi parte del presente Contratto di Arbitrato venga ritenuta nulla, invalida o altrimenti inapplicabile, tale parte sarà considerata separabile e, se possibile, sostituita da una disposizione valida e applicabile, o da una parte di essa, che corrisponda il più possibile all'intento della disposizione originale, o di una parte di essa. La parte restante del presente Contratto di Arbitrato continuerà a essere applicabile e valida secondo i termini qui contenuti.
Legge applicabile
Il presente Contratto e l'utilizzo dei Servizi sono regolati dalle leggi dello Stato della Florida, ad esclusione delle norme sui conflitti di legge. L'utilizzo dei Servizi potrebbe inoltre essere soggetto ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali. Nella misura in cui qualsiasi azione relativa a qualsiasi controversia ai sensi del presente Contratto venga intentata in un tribunale, tale azione sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nel Delaware e, con la presente, l'utente si sottomette irrevocabilmente alla giurisdizione personale di tali tribunali e rinuncia a qualsiasi difesa di foro inopportuno.
Se sei un consumatore residente nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera: Nulla in questi Termini ti priverà della protezione garantita ai consumatori dalle norme imperative della legge del paese in cui vivi. Se hai un reclamo, ti preghiamo di contattarci a support@coursiv-junior.com.
Puoi sottoporre qualsiasi controversia derivante da questi Termini al tribunale competente del tuo paese di residenza abituale se questo paese si trova nello SEE. Tali tribunali sono – con esclusione di qualsiasi altro tribunale – competenti a risolvere la controversia. La Società sottoporrà qualsiasi controversia derivante da questi Termini al tribunale competente del tuo paese di residenza abituale.
17. Varie
Potremmo occasionalmente aggiornare i nostri Servizi e modificare le informazioni senza preavviso. Si prega di notare che determinate circostanze al di fuori del nostro controllo potrebbero causare ritardi nella fornitura dei nostri Servizi. Potremmo in qualsiasi momento modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, i Servizi (o qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione, con o senza preavviso. L'utente accetta che non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni dei Servizi (nella misura massima consentita dalla legge).
18. Modifiche
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Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitare a contattare il nostro Servizio di Assistenza tramite il Centro Assistenza.
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2025
Data dell’ultima revisione: 18 ottobre 2026
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