politica sulla riservatezza
La presente Informativa sulla privacy descrive in dettaglio la raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni su tutti i nostri prodotti e servizi online ad essa collegati. Ciò include www.coursiv-junior.com e i suoi sottodomini (il "Sito Web"), i nostri prodotti digitali e tutti i servizi, le transazioni o le interazioni online e offline correlati (collettivamente, i "Servizi"). La presente informativa si applica alle informazioni raccolte da te e dai minori che accedono ai Servizi tramite il tuo account ed è parte integrante della nostra Termini e Condizioni .
Per informazioni specifiche sulle pratiche di Coursiv in merito alla raccolta, all'uso e alla condivisione di informazioni sui bambini, fare riferimento alla sezione " Privacy dei bambini " di seguito.
UTILIZZANDO I SERVIZI, L'UTENTE, IN QUALITÀ DI GENITORE, TUTORE LEGALE O ALTRO ADULTO, DICHIARA DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY RIGUARDANTE L'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DEL PROPRIO FIGLIO. Se non accetta o non è in grado di mantenere questa promessa, non deve utilizzare i Servizi. In tal caso, l'utente deve (a) contattarci e richiedere la cancellazione dei dati propri o di quelli del proprio figlio; e (b) annullare qualsiasi abbonamento utilizzando la funzionalità fornita dalle istruzioni sul Sito Web; (c) abbandonare il Sito Web e non accedervi né utilizzarlo.
In qualità di genitore, puoi registrare solo i tuoi figli e confermare che qualsiasi utente minore associato al suo account possiede l'autorizzazione legale del genitore o del tutore per utilizzare i Servizi. Se ritieni che un minore di 16 anni (GDPR) o di 13 anni (COPPA) possa averci fornito informazioni personali senza un adeguato consenso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@coursiv-junior.com .
“GDPR” indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.
"SEE" comprende tutti gli attuali stati membri dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Ai fini della presente informativa, il SEE include il Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord.
Per “trattamento”, in relazione ai dati personali, si intende la raccolta, l’archiviazione e la divulgazione ad altri.
SOMMARIO
1. Titolare del trattamento dei dati personali
2. Categorie di dati personali che raccogliamo
Informazioni che raccogliamo automaticamente
3. Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali
3.1. Elaboriamo i dati personali degli adulti per
3.2. Elaboriamo i dati sulle attività dei bambini per
4. Analisi e pubblicità online
6. Con chi condividiamo i tuoi dati personali
8. Come puoi esercitare i tuoi diritti alla privacy
9. Diritti alla privacy della California
11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
12. Trasferimenti internazionali di dati
14. Come viene gestita la richiesta “Do not track”
1. Titolare del trattamento dei dati personali
EDULAGOON DIGITAL CORPORATION, una società registrata secondo le leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti d'America, con numero di registrazione Nevada, con sede legale in 2300 West Sahara Avenue, Suite 800, Las Vegas, sarà il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
2. Categorie di dati personali che raccogliamo
Informazioni che ci fornisci
Raccogliamo le informazioni che gli adulti scelgono di condividere con noi, inclusi i dati che forniscono volontariamente tramite i Servizi. Ad esempio, se sei un utente adulto dei Servizi o un visitatore del Sito Web, quando:
2.1. Creazione di un account o richiesta di informazioni sui Servizi. Potremmo raccogliere le tue informazioni di contatto, come nome e indirizzo email. Come dati di registrazione, potremmo raccogliere il nome, l'età, gli interessi e il sesso di tuo figlio, nonché la password e il codice parentale che crei per accedere alle impostazioni dell'account.
2.2. Autenticazione della tua identità . Potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo email, password, codice parentale e altre informazioni/documentazioni per verificare la tua identità e l'autorizzazione che tuo figlio utilizzi i Servizi.
2.3. Interazione con i Servizi . Potremmo raccogliere informazioni su di te e sul completamento delle attività di tuo figlio, sui suoi interessi e sull'utilizzo dei nostri Servizi, nonché su qualsiasi altra informazione da te fornita all'interno dei Servizi.
2.4. Contattarci per supporto . Potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo email e qualsiasi informazione tu fornisca durante la tua richiesta.
2.5. Pagamento di servizi o prodotti . Quando effettui pagamenti tramite i Servizi, devi fornire i dati finanziari del tuo conto, come il numero della tua carta di credito, ai nostri fornitori di servizi terzi. Non raccogliamo né memorizziamo i dati completi del numero della carta di credito, sebbene potremmo ricevere dati relativi alla carta di credito, dati sulla transazione, tra cui: data, ora e importo della transazione, tipo di metodo di pagamento utilizzato.
Gli adulti forniscono a Coursiv informazioni di base sul minore, come elencato sopra, e consentono al minore di utilizzare il proprio account sui dispositivi dell'adulto. Coursiv raccoglie quindi informazioni sul dispositivo (come identificato di seguito), informazioni di accesso all'account, informazioni relative allo stato di completamento delle attività offerte tramite i Servizi da parte del minore ("Dati sulle attività del minore") e informazioni correlate raccolte automaticamente (come descritto di seguito). Una volta che tu, in qualità di adulto, sarai registrato e autenticato, tuo figlio potrà iniziare a utilizzare i Servizi.
Informazioni che raccogliamo automaticamente
Potremmo raccogliere, ricevere e archiviare automaticamente determinate informazioni quando accedi o interagisci con i Servizi. Ciò include i dati raccolti direttamente da noi o tramite i nostri fornitori di servizi, utilizzando varie tecnologie come cookie, pixel di tracciamento e strumenti simili, come descritto più dettagliatamente nella sottosezione "Cookie" di seguito.
Le categorie di informazioni che potremmo raccogliere automaticamente includono:
2.6. Dati su come ci hai trovato . Raccogliamo dati sul tuo URL di riferimento (ovvero, il punto del Web in cui ti trovavi quando hai cliccato sul nostro annuncio).
2.7 Dati sul dispositivo e sulla posizione . Raccogliamo dati dal tuo dispositivo. Esempi di tali dati includono: impostazioni della lingua, indirizzo IP, fuso orario, tipo e modello di un dispositivo, impostazioni del dispositivo, sistema operativo e sua versione.
2.8. Dati di utilizzo . Registriamo il modo in cui interagisci con i nostri Servizi. Ad esempio, registriamo i tuoi tocchi/clic su determinate aree dell'interfaccia, le funzionalità e i contenuti con cui interagisci, la frequenza con cui utilizzi i Servizi, la durata della tua permanenza nei Servizi e i tuoi ordini di abbonamento. Registriamo anche gli annunci pubblicitari sul nostro Sito Web con cui interagisci (e i link Internet a cui tali annunci rimandano).
2.9. Cookie e tecnologie di tracciamento simili. I nostri prodotti utilizzano tecnologie (cookie, SDK, ecc.) per elaborare i tuoi dati al fine di migliorare la tua esperienza utente, ottimizzare gli annunci e analizzare il traffico. Queste tecnologie si attivano quando interagisci con i nostri servizi, visiti il nostro sito web, utilizzi le nostre app o attivi determinate funzionalità come le chat. La disattivazione di queste tecnologie potrebbe influire sulla funzionalità di alcune funzionalità, sebbene i nostri prodotti continuino a essere utilizzabili.
Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul computer dell'utente a fini di archiviazione. I cookie possono essere cookie di sessione o cookie persistenti. Un cookie di sessione scade alla chiusura del browser e viene utilizzato per semplificare la navigazione nei nostri Servizi. Un cookie persistente rimane sul disco rigido per un periodo di tempo prolungato. Utilizziamo anche pixel di tracciamento che impostano cookie per facilitare la distribuzione di pubblicità online.
Utilizziamo queste tecnologie per migliorare i nostri Servizi e per offrirti, in quanto adulto, un'esperienza più personalizzata in futuro.
I cookie vengono classificati in base all'origine:
• I cookie proprietari sono impostati dai nostri siti web sotto domini e sottodomini;
• I cookie di terze parti sono cookie utilizzati all'interno dei nostri Servizi e sono impostati da altre organizzazioni. Questi includono cookie di servizi esterni che ci aiutano a proteggere il nostro sito e a fornire servizi extra (portale di assistenza clienti, chat web online, ecc.).
I cookie vengono utilizzati, in particolare, per riconoscerti automaticamente la prossima volta che visiti il nostro Sito Web. Di conseguenza, le informazioni che hai precedentemente inserito in determinati campi del Sito Web potrebbero apparire automaticamente la prossima volta che utilizzi i nostri Servizi. I dati dei cookie verranno memorizzati sul tuo dispositivo e, nella maggior parte dei casi, solo per un periodo di tempo limitato.
Si prega di notare che è possibile modificare le impostazioni per essere avvisati quando un cookie viene impostato o aggiornato, oppure per bloccare completamente i cookie. Consultare la sezione "Aiuto" del browser per ulteriori informazioni (ad esempio, Internet Explorer ; Google Chrome ; Mozilla Firefox ; o Apple Safari ). Tieni presente che bloccando, disabilitando o gestendo alcuni o tutti i cookie, potresti non avere accesso a determinate funzionalità o offerte dei Servizi. Rispettiamo il tuo diritto alla privacy e ti offriamo la possibilità di non consentire il trattamento dei dati non necessario per fornirti i servizi richiesti.
3. Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali
3.1. Elaboriamo i dati personali degli adulti per:
- Fornire i nostri Servizi.
Ciò include consentire a te e a tuo figlio di accedere e utilizzare i Servizi, personalizzare l'esperienza e prevenire o risolvere problemi tecnici. Per ospitare i dati personali e consentire il funzionamento e la distribuzione del nostro Sito Web, utilizziamo Amazon Web Services, servizi di hosting e backend forniti da Amazon. - Gestire il tuo account e fornirti assistenza clienti.
Trattiamo i tuoi dati personali per rispondere alle tue richieste di supporto tecnico, informazioni sui servizi o a qualsiasi altra comunicazione da te avviata. Ciò include l'accesso al tuo account per gestire le richieste di supporto tecnico. A tal fine, potremmo inviarti, ad esempio, notifiche o e-mail sulle prestazioni dei nostri Servizi, sulla sicurezza, sulle transazioni di pagamento, avvisi relativi ai nostri Termini e Condizioni o alla presente Informativa sulla privacy. - Comunicare con te in merito al tuo utilizzo dei nostri Servizi.
Comunichiamo con te, ad esempio tramite e-mail, utilizzando i dati da te forniti, incluso il tuo nome. Queste possono includere informazioni sui Servizi, alcune modifiche importanti, offerte speciali. Per disattivare la ricezione di e-mail, clicca sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo alla nostra e-mail. I servizi che utilizziamo per questi scopi possono raccogliere dati relativi alla data e all'ora in cui il messaggio è stato visualizzato dai nostri utenti, nonché a quando hanno interagito con esso, ad esempio cliccando sui link inclusi nel messaggio.
FreshDesk ci fornisce strumenti di messaggistica e assistenza clienti, che ci consentono di comunicare con te all'interno dei Servizi. Quando chatti con noi tramite la chat interna, alcune delle tue informazioni vengono automaticamente trasferite a FreshDesk. Il trasferimento è necessario per consentirci di identificarti (se hai condiviso con noi dati relativi al tuo nome) e di comunicare con te nella chat interna. Pertanto, FreshDesk utilizza questi dati per fornire e fornire i propri servizi (come stabilito nei termini di servizio).
- Ricerca e analisi del tuo utilizzo dei Servizi.
Questo ci aiuta a comprendere meglio la nostra attività, analizzare le nostre operazioni, mantenere, migliorare, innovare, pianificare, progettare e sviluppare i Servizi e i nostri nuovi prodotti. Utilizziamo inoltre tali dati per analisi statistiche, per testare e migliorare le nostre offerte. Questo ci consente di comprendere meglio quali funzionalità e piani di apprendimento dei Servizi i nostri utenti apprezzano di più, e quali categorie di utenti utilizzano i nostri Servizi. Di conseguenza, spesso decidiamo come migliorare i Servizi in base ai risultati ottenuti da questa elaborazione. - Analizziamo come i visitatori utilizzano i nostri Servizi e per misurare l'efficacia di alcuni annunci utilizziamo Google Analytics, un programma di analisi web di Google
Per fornirci analisi, Google Analytics installa cookie sul tuo dispositivo. In particolare, Google Analytics raccoglie informazioni aggregate sui dati che inserisci nei nostri Servizi e sulle interazioni degli utenti all'interno dei Servizi. Google ti consente di influenzare la raccolta e l'elaborazione delle informazioni generate da Google, in particolare installando un plug-in per il browser, disponibile qui.
Utilizziamo anche Amplitude, un servizio di analisi fornito da Amplitude Inc. Utilizziamo questo strumento per comprendere come i clienti utilizzano i nostri Servizi. Amplitude raccoglie diverse informazioni tecniche, in particolare fuso orario, tipo di dispositivo (telefono o tablet) e identificatori univoci. Amplitude ci consente inoltre di monitorare le varie interazioni che si verificano sul Sito Web. Di conseguenza, Amplitude ci aiuta a decidere su quali funzionalità concentrarci. Amplitude è certificata EU-US Privacy Shield. Amplitude fornisce maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati nella sua Informativa sulla Privacy.
- Inviarti comunicazioni di marketing.
Trattiamo i tuoi dati personali per le nostre campagne di marketing. Potremmo aggiungere il tuo indirizzo email alla nostra mailing list, a condizione di ricevere il tuo consenso o di stabilire una base giuridica per l'invio di comunicazioni di marketing. Di conseguenza, riceverai informazioni sui nostri prodotti, come ad esempio offerte speciali. Se non desideri ricevere email di marketing da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni riportate in fondo alle email di marketing.
Si prega di notare che, indipendentemente dalla richiesta, potremmo comunque utilizzare e condividere determinate informazioni come consentito dalla presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge applicabile. Ad esempio, non è possibile scegliere di non ricevere determinate e-mail operative, come quelle che riflettono il nostro rapporto o le transazioni con voi.
Per comunicare con te utilizziamo ActiveCampaign, un servizio di invio di messaggi. Integriamo Amplitude per creare audience basate su analisi e monitorare gli eventi di apertura e conversione.
- Personalizzazione dei nostri annunci
Noi e i nostri partner, tra cui Facebook e Google, utilizziamo i tuoi dati personali per personalizzare gli annunci e, se necessario, mostrarteli al momento opportuno. Per saperne di più sull'utilizzo delle tue informazioni per personalizzare gli annunci, consulta la sezione "Analisi e pubblicità online" di seguito. - Elaborare i tuoi pagamenti
Forniamo funzionalità e/o servizi a pagamento all'interno dei Servizi. A tal fine, utilizziamo servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad esempio, elaboratori di pagamenti). A seguito di questa elaborazione, potrai effettuare un pagamento per i nostri Servizi e noi saremo informati dell'avvenuto pagamento e ti forniremo i dati. Non memorizzeremo né raccoglieremo direttamente i dati della tua carta di pagamento. Queste informazioni saranno fornite direttamente ai nostri elaboratori di pagamenti terzi. Utilizziamo SolidGate per elaborare i tuoi pagamenti sul Sito Web.
- Far rispettare i nostri Termini e Condizioni e prevenire e combattere le frodi
Utilizziamo i dati personali per far rispettare i nostri accordi e impegni contrattuali, nonché per individuare, prevenire e contrastare le frodi. A seguito di tale trattamento, potremmo condividere le tue informazioni con altri soggetti, incluse le forze dell'ordine (in particolare, in caso di controversia in relazione ai nostri Termini e Condizioni ).
- Rispettare gli obblighi di legge
Potremmo elaborare, utilizzare o condividere i tuoi dati quando la legge lo richiede, in particolare, se un'agenzia di polizia richiede i tuoi dati tramite i mezzi legali disponibili
3.2. Elaboriamo i dati sulle attività dei bambini per:
- Supportare il progresso educativo e la personalizzazione
Elaboriamo i dati sulle attività dei bambini per misurare le loro prestazioni nelle attività, adattare le esperienze di apprendimento alle loro esigenze individuali e fornire agli adulti resoconti sui progressi e approfondimenti educativi.
Non effettuiamo profilazione comportamentale dei bambini. Qualsiasi personalizzazione didattica si basa esclusivamente sulle prestazioni in-app e non viene utilizzata per dedurre caratteristiche più ampie, monitorare il comportamento tra i servizi o suggerire prodotti, contenuti o servizi non correlati all'obiettivo didattico.
- Migliorare e analizzare i Servizi
I dati sulle attività dei bambini ci aiutano a migliorare il contenuto, la funzionalità e l'usabilità dei Servizi, a ottimizzare l'esperienza dell'utente e a migliorare la nostra attività.
- Risolvere i problemi tecnici e garantire la sicurezza
Elaboriamo questi dati per comprendere, rilevare e risolvere problemi con i Servizi e altri problemi segnalati.
- Rispettare gli obblighi di legge
Potremmo trattare i dati dei minori quando necessario per rispettare le leggi applicabili e difendere i diritti legali. Ciò include l'applicazione dei nostri Termini e Condizioni, di altre politiche e accordi di utilizzo e di altri termini o controlli legali, nonché l'avvio di altre questioni legali, il tutto per tutelare i nostri legittimi interessi o quelli di altri.
- Soddisfare le richieste di servizi educativi con il consenso dei genitori
Qualsiasi trattamento che vada oltre quanto necessario per i Servizi viene effettuato solo con il consenso verificabile dei genitori e viene chiaramente comunicato al momento della raccolta.
4. Analisi e pubblicità online
Come disattivare o influenzare la pubblicità personalizzata
iOS: sul tuo iPhone o iPad, vai su "Impostazioni", poi "Privacy" e tocca "Pubblicità" per selezionare "Annunci personalizzati". Inoltre, puoi reimpostare il tuo identificativo pubblicitario (questo potrebbe anche aiutarti a visualizzare meno annunci personalizzati) nella stessa sezione.
Android: per disattivare gli annunci su un dispositivo Android, apri semplicemente l'app Impostazioni Google sul tuo cellulare, tocca "Annunci" e attiva "Disattiva annunci basati sugli interessi". Inoltre, puoi reimpostare il tuo identificativo pubblicitario nella stessa sezione (questo potrebbe anche aiutarti a visualizzare meno annunci personalizzati).
macOS: sul tuo MacBook puoi disattivare gli annunci personalizzati: vai su Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy, seleziona Apple Advertising e deseleziona Annunci personalizzati.
Windows: sul tuo laptop con Windows 10, seleziona Start > Impostazioni > Privacy e quindi disattiva l'impostazione "Consenti alle app di usare l'ID pubblicità" per rendere gli annunci più interessanti in base all'attività delle tue app. Se hai un'altra versione di Windows, segui i passaggi qui.
Per saperne di più su come influenzare le scelte pubblicitarie sui vari dispositivi, consulta le informazioni disponibili qui. Inoltre, puoi ottenere informazioni utili e disattivare alcune pubblicità basate sui tuoi interessi visitando i seguenti link:
Iniziativa pubblicitaria in rete – http://optout.networkadvertising.org/
Alleanza per la pubblicità digitale – http://optout.aboutads.info/
Alleanza per la pubblicità digitale (Canada) – http://youradchoices.ca/choices
Alleanza per la pubblicità digitale (UE) – http://www.youronlinechoices.com/
Rispettiamo il tuo diritto di influenzare gli annunci pubblicitari che vedi, pertanto ti informiamo sui fornitori di servizi che utilizziamo a questo scopo e su come alcuni di essi ti consentono di controllare le tue preferenze pubblicitarie.
Non utilizziamo strumenti pubblicitari o di analisi di terze parti nelle sezioni dei nostri Servizi accessibili ai minori. Strumenti come Facebook Pixel, Google Ads e TikTok Pixel sono riservati alle sezioni riservate agli adulti. Nessun dato sull'attività dei minori o identificativo del dispositivo di utenti minorenni viene raccolto o elaborato per scopi pubblicitari o di analisi comportamentale.
Utilizziamo Facebook Ads Manager insieme a Facebook Custom Audience, che ci consente di scegliere il pubblico che visualizzerà i nostri annunci su Facebook o altri prodotti Facebook (ad esempio, Instagram). Tramite Facebook Custom Audience potremmo creare un elenco di utenti con determinati set di dati per selezionare gli utenti che hanno completato determinate azioni nei Servizi (ad esempio, hanno acquistato qualcosa). Di conseguenza, potremmo chiedere a Facebook di mostrare alcuni annunci a un elenco specifico di utenti. Di conseguenza, un numero maggiore dei nostri annunci potrebbe essere visualizzato mentre utilizzi Facebook o altri prodotti Facebook (ad esempio, Instagram). Puoi scoprire come disattivare la pubblicità che ti viene fornita tramite Facebook Custom Audience qui . Facebook consente inoltre ai suoi utenti di influenzare i tipi di annunci che visualizzano su Facebook. Per scoprire come controllare gli annunci che vedi su Facebook, visita qui o modifica le impostazioni degli annunci su Facebook .
Google Ads è un servizio di pubblicazione di annunci fornito da Google che consente di mostrare annunci agli utenti. In particolare, Google ci consente di personalizzare gli annunci in modo che vengano visualizzati, ad esempio, solo agli utenti che hanno eseguito determinate azioni con i nostri Servizi (ad esempio, mostrare i nostri annunci agli utenti che hanno acquistato un abbonamento). Google consente ai propri utenti di disattivare gli annunci personalizzati e di impedire che i propri dati vengano utilizzati da Google Analytics.
Il pixel di TikTok è un frammento di codice JavaScript che aiuta gli inserzionisti a misurare l'impatto cross-device delle campagne. Gli inserzionisti potranno vedere quanti utenti di TikTok intraprendono azioni sui loro siti web dopo aver visto il loro annuncio.
TikTok Ads è il servizio fornito da TikTok che consente di visualizzare annunci pubblicitari sui propri utenti. Gli annunci possono essere personalizzati in base a specifiche categorie di utenti (ad esempio, in base alla loro posizione geografica). Informativa sulla privacy di TikTok .
5. In base a quali basi giuridiche trattiamo i tuoi dati personali
Le leggi di alcune giurisdizioni, tra cui lo Spazio Economico Europeo ("SEE") e il Regno Unito ("UK"), richiedono che le aziende trattino i tuoi "Dati Personali" (come definiti nella legge applicabile, come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE) solo se hanno una "base giuridica" (o una giustificata necessità) per il trattamento dei tuoi Dati Personali. Nella misura in cui tali leggi siano applicabili, le nostre basi giuridiche per il trattamento dei Dati Personali sono le seguenti:
Il tuo consenso
Laddove ci basiamo su questa base, potresti avere il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, come descritto nella Sezione 8. Ad esempio, In base a questa base giuridica, ti invieremo e-mail di marketing. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente in fondo alle nostre e-mail di marketing.
Per eseguire il nostro contratto con te
In base a questa base giuridica noi:
Fornire i nostri Servizi in conformità con i nostri Termini e Condizioni
Gestire il tuo account e fornirti assistenza clienti
Comunicare con te in merito al tuo utilizzo dei nostri Servizi
Elaborare i tuoi pagamenti
Per i nostri (o di altri) legittimi interessi , a meno che tali interessi non siano superati dai tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali.
Ci basiamo su legittimi interessi:
- per ricercare e analizzare il tuo utilizzo dei Servizi. Il nostro legittimo interesse a tal fine è il miglioramento dei nostri Servizi, in modo da comprendere le preferenze degli utenti e poterti offrire un'esperienza migliore (ad esempio, per introdurre e testare nuove funzionalità).
- per inviarti comunicazioni di marketing. Il legittimo interesse su cui facciamo affidamento per questo trattamento è il nostro interesse a promuovere i nostri Servizi in modo misurato e appropriato.
- per personalizzare i nostri annunci.
- per personalizzare la tua esperienza.
L'interesse legittimo su cui facciamo affidamento per questo trattamento è il nostro interesse a promuovere i nostri Servizi in modo ragionevolmente mirato.
Per far rispettare i nostri Termini e Condizioni e per prevenire e combattere le frodi,
I nostri legittimi interessi a tal fine sono l'applicazione dei nostri diritti legali, la prevenzione e la gestione delle frodi e dell'uso non autorizzato dei Servizi, la non conformità ai nostri Termini e Condizioni
Per ottemperare agli obblighi di legge.
6. Con chi condividiamo i tuoi dati personali
Condividiamo informazioni con terze parti che ci aiutano a gestire, fornire, migliorare, integrare, personalizzare, supportare e commercializzare i nostri Servizi. Potremmo condividere alcuni dati personali, in particolare, per le finalità indicate nella Sezione 3 della presente Informativa sulla privacy.
I tipi di terze parti con cui condividiamo le informazioni includono, in particolare:
FORNITORI DI SERVIZI
Condividiamo i dati personali con terze parti da noi incaricate di fornire servizi o svolgere funzioni aziendali per nostro conto, in base alle nostre istruzioni. Condividiamo i tuoi dati personali con le seguenti tipologie di fornitori di servizi:
- fornitori di archiviazione cloud (Amazon Web Services)
- fornitori di analisi dei dati (Facebook, Google, Amplitude)
- fornitori di elaborazione dei pagamenti (Solidgate, PayPal, ApplePay, GooglePay)
- fornitori di servizi di comunicazione (FreshDesk)
PARTNER PUBBLICITARI
In particolare, social network, agenzie di marketing, servizi di recapito e-mail, Facebook, Google, ActiveCampaign). Potremmo condividere informazioni sull'interazione dell'adulto con i nostri Servizi con i partner in relazione alla personalizzazione della pubblicità e alle integrazioni relative ai loro servizi. Per essere chiari, non condividiamo i Dati sull'Attività del Bambino con i partner pubblicitari.
FORZE DELL'ORDINE E ALTRE AUTORITÀ PUBBLICHE
Potremmo utilizzare e divulgare dati personali per far rispettare i nostri Termini e Condizioni, per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà e/o quelli dei nostri affiliati, tuoi o di altri, e per rispondere alle richieste dei tribunali, delle forze dell'ordine, delle agenzie di regolamentazione e di altre autorità pubbliche e governative, o in altri casi previsti dalla legge.
TERZE PARTI COME PARTE DI UNA FUSIONE O ACQUISIZIONE
Con lo sviluppo della nostra attività, potremmo acquistare o vendere asset o offerte commerciali. Le informazioni dei clienti sono generalmente uno degli asset aziendali trasferiti in questo tipo di transazioni. Potremmo anche condividere tali informazioni con qualsiasi entità affiliata (ad esempio, società madre o controllata) e potremmo trasferirle nel corso di una transazione aziendale, come la vendita della nostra attività, una cessione, una fusione, un consolidamento o una vendita di asset, o nell'improbabile caso di fallimento.
CON IL TUO CONSENSO O SOTTO LA TUA INDICAZIONE
Potremmo condividere informazioni con terze parti quando ci dai la tua autorizzazione o se hai acconsentito a un'ulteriore condivisione delle tue informazioni (anche come stabilito nella presente Informativa sulla privacy).
Un elenco degli operatori che raccolgono o conservano informazioni personali di minori tramite i nostri Servizi è disponibile qui. Come indicato in precedenza, non condividiamo i Dati sulle Attività dei Minori con terze parti per scopi di marketing o promozionali e non inviamo pubblicità rivolta ai minori.
7. Sicurezza
Riconosciamo l'importanza di implementare una serie di misure di sicurezza progettate per proteggere la riservatezza delle tue informazioni. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o altre reti è completamente sicura. Di conseguenza, sebbene ci impegniamo a proteggere le informazioni che trasmetti sui nostri Servizi o tramite essi, lo fai a tuo rischio e pericolo.
Quando crei un account, ti verrà richiesto di creare una password e un codice parentale. Se crei un account con noi, sarai responsabile del mantenimento della riservatezza della tua password e di qualsiasi attività che si verifichi tramite il tuo account. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata riservatezza della tua password.
Ti invitiamo a cambiare spesso le tue password, a utilizzare una combinazione di lettere e numeri e ad assicurarti di utilizzare un browser sicuro. Se hai motivo di ritenere che la tua interazione con noi non sia più sicura o se sospetti che qualcun altro stia utilizzando il tuo account, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente contattandoci all'indirizzo privacy@coursiv-junior.com .
8. Come puoi esercitare i tuoi diritti alla privacy
Per avere il controllo dei tuoi dati personali, hai i seguenti diritti:
Accesso/revisione/aggiornamento/correzione dei tuoi dati personali. Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali e richiederci di aggiornare/correggere i dati personali raccolti durante l'utilizzo dei Servizi tramite privacy@coursiv-junior.com .
Cancellazione dei tuoi dati personali. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali inviandoci un'e-mail all'indirizzo privacy@coursiv-junior.com . Quando richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta. In alcuni casi potremmo essere legalmente tenuti a conservare alcuni dati per un certo periodo di tempo; in tal caso, evaderemo la tua richiesta dopo aver adempiuto ai nostri obblighi.
Opposizione o limitazione dell'utilizzo dei tuoi dati personali. Puoi chiederci di interrompere l'utilizzo di tutti o alcuni dei tuoi dati personali o di limitarne l'utilizzo inviando richieste a privacy@coursiv-junior.com .
Per mantenere le tue informazioni o quelle di tuo figlio accurate, aggiornate e complete, eliminare le tue informazioni o quelle di tuo figlio o impedirci di raccogliere o utilizzare ulteriormente le informazioni di tuo figlio, contattaci tramite l'app o all'indirizzo privacy@coursiv-junior.com .
Se risiedi nello SEE, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo. Ti invitiamo a contattarci direttamente per consentirci di rispondere alle tue preoccupazioni. Tuttavia, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati, in particolare nello Stato membro dell'UE in cui risiedi, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione. In base alla nostra sede legale, la nostra autorità di controllo competente è l'Ufficio del Commissario per la Protezione dei Dati Personali a Cipro, con indirizzo in Nicosia 1682, Cipro, Casella Postale 23378, telefono +357 22818456 o e-mail commissioner@dataprotection.gov.cy.
Se sei residente in California, consulta la sezione "Informazioni sulla privacy per i residenti in California" qui sotto per informazioni sui tuoi diritti specifici e su come esercitarli ai sensi della legge della California.
Diritto alla portabilità dei dati. Se desideri ricevere i tuoi dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico, puoi inviare una richiesta all'indirizzo privacy@coursiv-junior.com .
Decisioni automatizzate: né gli adulti né i minori sono soggetti a decisioni automatizzate o profilazioni che producano effetti legali o di analoga rilevanza. Non viene condotta alcuna profilazione basata sui dati di utilizzo dei minori per finalità di marketing, personalizzazione o raccomandazione.
Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti alla privacy, invia una richiesta tramite privacy@coursiv-junior.com .
9. Diritti alla privacy della California
Questa sezione fornisce ulteriori dettagli sulle modalità di trattamento dei dati personali dei consumatori californiani e sui diritti a loro spettanti ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA") e della legge californiana Shine the Light. Pertanto, questa sezione si applica solo ai residenti in California, Stati Uniti.
Per maggiori dettagli sui dati personali che abbiamo raccolto, incluse le categorie di fonti, si prega di consultare la Sezione 2 di cui sopra. Raccogliamo tali informazioni per le finalità descritte nella Sezione 3 della presente Informativa sulla privacy. Potremmo inoltre condividere le vostre informazioni con determinate categorie di terze parti, come indicato nella Sezione 6.
In molti casi, se sei residente in California, il CCPA ti consente di effettuare determinate richieste relative ai tuoi dati personali. Nello specifico, salvo eccezioni, il CCPA ti consente di richiederci di:
- Informarti sulle categorie di informazioni personali che raccogliamo o divulghiamo su di te; sulle categorie di fonti di tali informazioni; sullo scopo aziendale o commerciale della raccolta delle tue informazioni personali; e sulle categorie di terze parti con cui condividiamo/divulghiamo le tue informazioni personali.
- Fornire l'accesso e/o una copia di alcune informazioni personali che conserviamo su di te.
- Eliminare alcune informazioni personali che abbiamo su di te.
- Fornirti informazioni su eventuali incentivi finanziari che ti offriamo.
Potremmo condividere alcune informazioni su di te con i nostri partner per finalità di pubblicità mirata o analisi dei dati, che in determinate circostanze potrebbero essere definite "vendita", "condivisione" o "pubblicità mirata" ai sensi delle leggi della California. Hai il diritto di opporti a tale vendita/condivisione delle tue informazioni personali. Ti preghiamo di notare che non vendiamo consapevolmente Dati sulle attività dei minori o informazioni personali di minori di età inferiore ai 16 anni.
Per esercitare questo diritto, cerca un link ben visibile intitolato "Le tue scelte sulla privacy". Questo link si trova solitamente nel piè di pagina, nel menu, nel profilo o in una posizione simile, a seconda del prodotto e del dispositivo specifici che stai utilizzando.
Il CCPA ti garantisce inoltre diritti specifici che ti proteggono dalle conseguenze negative derivanti dall'esercizio dei tuoi diritti previsti dal CCPA.
Ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità prima di rispondere a una richiesta, il che può includere, come minimo, a seconda della sensibilità delle informazioni richieste e del tipo di richiesta, la verifica del tuo nome, indirizzo email o altre informazioni. Ti è inoltre consentito designare un agente autorizzato a inviare determinate richieste per tuo conto. Affinché un agente autorizzato possa essere verificato, devi fornirgli un'autorizzazione scritta e firmata per effettuare tali richieste o una procura. Potremmo anche contattarti per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta dell'agente autorizzato.
Divulgazione "Shine the Light" della California
Ai sensi della legge Shine the Light, i residenti possono chiedere alle aziende una volta all'anno quali informazioni personali condividono con terze parti per finalità di marketing diretto. Scopri di più su cosa si intende per informazioni personali ai sensi della legge . Non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per le loro finalità di marketing diretto ai sensi di tale legge.
10. Privacy dei bambini
Сoursiv aderisce al Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA"). Il COPPA è una legge degli Stati Uniti che regola il modo in cui i siti web possono raccogliere e utilizzare le informazioni dei minori. Non raccogliamo né utilizziamo le informazioni in modo non conforme al COPPA. Per ulteriori informazioni sul COPPA, consulta la norma o questa semplice guida informativa di una pagina del programma kidSAFE Seal.
Il COPPA richiede che informiamo i genitori e i tutori legali su come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali dei bambini di età inferiore a 13 anni; e che otteniamo il consenso dei genitori e dei tutori affinché i bambini di età inferiore a 13 anni possano utilizzare determinate funzionalità dei nostri Servizi.
Non raccogliamo né richiediamo consapevolmente informazioni personali identificabili da bambini di età inferiore a 13 anni. Raccogliamo identificatori persistenti solo per il funzionamento interno dei nostri Servizi, pertanto non è richiesto il consenso dei genitori. La registrazione dell'account e la creazione del profilo di un bambino devono essere completate da un adulto. Un codice parentale, stabilito durante questo processo, è necessario per accedere alle impostazioni dell'account e utilizzare determinate funzionalità dei nostri Servizi.
Come descritto nella sezione " Categorie di dati personali che raccogliamo " sopra, raccogliamo dati sulle attività dei bambini, informazioni sui dispositivi e sugli account e informazioni raccolte automaticamente mentre i bambini utilizzano i Servizi.
Come descritto nella sezione " Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali " sopra, utilizziamo queste informazioni per: (i) supportare il progresso educativo e la personalizzazione; (ii) migliorare e analizzare i Servizi; (iii) risolvere problemi tecnici e garantire la sicurezza; (iv) rispettare gli obblighi di legge; (v) soddisfare le richieste di servizi educativi con il consenso dei genitori.
Come descritto nella sezione " Con chi condividiamo i tuoi dati personali " sopra, potremmo condividere queste informazioni con fornitori di servizi di hosting, manutenzione, archiviazione dati, analisi, assistenza clienti, sicurezza e prevenzione delle frodi e simili, Partner e altri soggetti in relazione ai trasferimenti aziendali, per rispettare le leggi, proteggere i nostri diritti e quelli di altri, e con il consenso dell'adulto competente. I nostri Servizi non consentono ai minori di rendere pubbliche le informazioni personali.
Come indicato nella sezione " Come esercitare i tuoi diritti alla privacy " sopra, i genitori o i tutori legali possono contattare Сoursiv per rivedere le informazioni del proprio figlio, mantenerle accurate, aggiornate e complete, eliminarle o impedirci di raccogliere o utilizzare ulteriormente le informazioni del proprio figlio.
Per il trattamento dei dati personali dei minori, ci basiamo sulla base giuridica dell'esecuzione di un contratto (con il genitore), del rispetto degli obblighi di legge e, ove necessario, del consenso esplicito del genitore. Tutto il trattamento è limitato a quanto strettamente necessario per fornire i nostri Servizi educativi.
11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere eventuali modifiche legislative, le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati, le funzionalità dei nostri Servizi o i progressi tecnologici. Ti invitiamo a consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy per eventuali revisioni o modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno rese accessibili tramite l'utilizzo dei Servizi con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alle modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali di minori di 16 anni, ti informeremo, ove necessario, in modo più visibile e/o otterremo il tuo previo consenso, incluso il consenso dei genitori. Per tutte le altre modifiche, si riterrà che tu ne sia stato informato e che le abbia accettate mediante l'utilizzo continuato dei nostri Servizi.
12. Trasferimenti internazionali di dati
Potremmo trasferire i dati personali in Paesi diversi da quello in cui sono stati originariamente raccolti, al fine di fornire i Servizi indicati nei Termini e Condizioni e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy. Qualora tali Paesi non dispongano delle stesse leggi sulla protezione dei dati del Paese in cui hai inizialmente fornito le informazioni, adotteremo misure di salvaguardia specifiche.
In particolare, se trasferiamo dati personali provenienti dallo SEE a paesi con un livello di protezione dei dati non adeguato, utilizziamo una delle seguenti basi giuridiche: (i) Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (dettagli disponibili qui ), o (ii) le decisioni di adeguatezza della Commissione europea su determinati paesi (dettagli disponibili qui ).
13. Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy (inclusa la fornitura dei Servizi), che include (ma non si limita a) il periodo durante il quale hai un account con l'App. Conserveremo e utilizzeremo inoltre i tuoi dati personali secondo necessità per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Ad esempio, ai sensi di alcune leggi contabili e fiscali, siamo tenuti a conservare i dati dei conti finanziari per lunghi periodi di tempo per ottemperare alle leggi a cui siamo soggetti. Pertanto, anche se invii una richiesta di cancellazione dei dati, una piccola parte dei dati relativi ai nostri obblighi di conformità verrà conservata anche dopo l'evasione della richiesta.
14. Come viene gestita la richiesta “Do not track”
Do Not Track ("DNT") è un'impostazione di privacy che gli utenti possono impostare in determinati browser web. Ci impegniamo a offrirti opzioni significative in merito alle informazioni raccolte sul nostro sito web per finalità di terze parti, ed è per questo che mettiamo a disposizione i diversi meccanismi di opt-out elencati nella sezione "Analisi e pubblicità online" di cui sopra.
Salvo quanto diversamente stabilito nella presente Informativa sulla privacy, i Servizi non supportano le richieste "Do Not Track". Per verificare se i servizi di terze parti utilizzati supportano le richieste "Do Not Track", si prega di consultare le rispettive informative sulla privacy.
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 31 ottobre 2025
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* Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ('interessato'); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale (articolo 4 (1) del GDPR).
(Consulta il testo completo del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE su https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj )